餐馆现“阴阳菜单”,八个菜四个加价,老板娘:你打我两巴掌

作者:温言
编辑:倾城一笑
导读:现在很多人外出吃饭都不看账单 , 手机一扫钱付完就离开 。 这样的后果就给了不法商家可乘之机 , 有些不法商家利用顾客不看账单这个漏洞 , 制作阴阳菜单 , 骗取顾客的钱财 。
据媒体报道不久前襄阳就发生了一起阴阳菜单事件 , 一餐馆菜单上的价格和结账的价格严重不符 , 八个菜里面有四个菜加价 。 顾客讨要说法 , 老板娘却表示你打我两巴掌啊 。
餐馆现“阴阳菜单”,八个菜四个加价,老板娘:你打我两巴掌
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餐馆吃饭 , 结账发现价格不一
事发当天施先生和朋友来到一家餐馆聚餐 , 就餐完毕准备结账时 , 他发现账单上的价格和菜单上的价格不一样 。 但因为当时朋友也在身边 , 施先生没有立即找上餐馆 。
次日 , 施先生来到餐馆 , 他问服务员 , 为何菜单上32元的肉菜变成了58元 , 不说其他加价的菜 , 就仅这一个菜就多收了自己26元 , 他的钱也不是大风刮来的 。
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对于施先生的疑问 , 服务员表示自己也不知道为什么贵了这么多 , 账单是经理开的 , 应该去找经理解决此事 。
之后施先生找到经理询问原因 , 但经理却表示这事与她无关 , 是服务员结账的时候搞错了 , 记错了菜的价钱 。 餐馆经理告诉施先生她们店里还在使用纸质的菜单 , 因为改换次数多 , 所以手写容易出错 。
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经理认为这只是小事 , 一个失误而已 , 大不了赔施先生50元 , 要不然就打她两巴掌解气 。 施先生认为双方一直在踢皮球 , 推卸责任 , 他表示不会接受这样的处理方法 。
餐馆存在欺诈 , 下令整改
随后施先生来到市场监管局举报该菜馆存在阴阳菜单 , 监管局接到举报后 , 立刻派工作人员上门调查 。 在调查中发现该餐馆确实存在阴阳菜单的现象 , 餐馆的行为已经涉嫌欺骗顾客 。
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工作人员表示该餐馆涉嫌欺诈 , 这个是事实 , 跑都跑不了的 , 监管部门会让餐馆对施先生进行道歉和赔偿 , 还会下令该餐馆进行整改 , 如果整改不合规定 , 那么他们会采取必要的行政处罚 , 给餐馆一个教训 。
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菜馆制定菜单时 , 一定要严谨 , 严格的对待 , 发现有错误要及时进行修改 , 以免给顾客带来麻烦 。 尽管现在生活条件变好了 , 但是谁的钱都不是大风刮来的 , 顾客的每一分钱也都是辛辛苦苦赚来的 。 只有合理定价 , 才能让顾客满意 , 实现顾客餐馆双赢 。
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