皮肤管理工作室 高情商店长养成记
事出必有因 ， 有因必有果 ， 你肯定会相信一家皮肤管理工作室的成功有其原因 ， 在我看来 ， 成功的皮肤管理工作室一定有能力强 ， 情商高的店长 。 因为在她们的带领下 ， 皮肤管理工作室的发展能够欣欣向荣 。 对于皮肤管理工作室而言 ， 店长并不是要具备强的做事能力 ， 而是要有带领团队 ， 做到人尽其才的能力 。 说白了 ， 店长管理店就会对人的管理 ， 高情商的管理者更加具备管理店的能力 。 高情商的店长在处理问题上更容易让员工接受 ， 所处理的问题能够有合理的解决方案 ， 比方说对待这些问题：
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一、批评员工【皮肤管理工作室 高情商店长养成记】作为一个直性子的皮肤管理工作室店长 ， 遇到员工犯错 ， 指不定会将其臭骂一顿 ， 并将责任归咎于员工 ， 不分青红皂白的批评 ， 这样名声不好 ， 而且会让员工失去做事动力 ， 甚至是造成员工流失 。
高情商的店长会做好三点 ， 让批评能够让员工接受 ， 而且会让其感激 。
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1.了解员工犯错的原因：员工犯错有其原因 ， 如果不是明知故犯 ， 就有原谅的余地 。 高情商的店长不会听信旁听 ， 而是从问题入手 ， 了解员工犯错的根本原因 ， 之后再下结论 。
2.做到对事不对人：能够简单解决问题的好方式是客观公正的对待事情本身 ， 与人的属性无关 ， 如果掺杂人格因素在里面 ， 会让事情变得复杂 。 高智商皮肤管理工作室长会客观拿出事实依据 ， 而不是用推理或不构成事实的依据加以批评 。
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3.批评之时要注意环境：有句话叫做“当众不责” ， 如果在众人面前责备会伤害别人的自尊心 。 店长对于员工也是如此 ， 成年人的自尊心更强 ， 高情商的店长会选择合适的地点进行批评 。
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二、夸赞员工夸赞员工本就是一件美事 ， 按理说怎样赞都会有好的结果 ， 如果你是一位这样想的皮肤管理工作室长 ， 那么说明你还不够优秀 ， 情商有待提升 。 你有见过在夸赞某人的时候 ， 引起其他员工情绪不满的情况吗?看看高情商的员工是如何夸赞员工的 。
1.夸人夸到点子上：子虚乌有的夸赞会让人感觉虚假 ， 不会让受夸之人感受到荣耀 ， 返回会让自己变得虚伪 ， 情商高的皮肤管理工作室长夸赞员工会具体到一件事情、一个动作、一个习惯 ， 用具体事项上升到德行与能力上 ， 更容易让人接受 。
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2.不让光荣者孤立：你所夸赞的方式或对象或许在其它员工看来不屑一顾 ， 高情商的店长会让被夸奖的员工更加受到其它员工真心的赞美 ， 树立真正的榜样 。
3.间接赞美显奇效：相信你有这样一种感觉 ， 有时候领导对你的直接夸赞只会在当时开心一下 ， 但如果是其他员工或朋友告诉你 ， 因为你上次做了某件事情 ， 领导在我们很多人面前表扬了你 ， 这样的夸赞会让你乐上好一阵子 。
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4.对事不对人：这是批评的原则 ， 也是表扬的原则 ， 高情商的店长会做到褒贬一致 ， 不因人而出现偏袒 。
5.夸赞在不经意间：有时候不刻意而为之的夸赞会让员工获得意外之喜 ， 更能显现出管理者的真诚 ， 高情商的皮肤管理工作室长会细心留意员工工作内容 ， 及时给出好的反馈 。
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