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看好美业的高增速与高毛利，「2U」想将美容院打造成“第三空间”

国内美业市场近几年增长迅速 。 2019年中国美业市场规模达2560亿元 ， 5年内CAGR达到30% ， 预计2025年美业市场将突破万亿天花板 。 除了消费者收入水平以及美容意识的提高 ， 消费代际的变化也助推了行业发展 。 据统计 ， 在美业消费群体统计中 ， 90后消费者占比已经达到62% ， 其中 ， 00后新生代消费者占比已经达到15% 。 新一代消费者在消费观念、服务偏好等方面都有不同 ， 美业领域也不断涌现出各种新业态、新模式 。 36氪近期接触到一家线下连锁美容院「2U」 ， 想通过打造美业第三空间的概念来升级线下美容院 。
「2U」成立于福州 ， 其第一家旗舰店开设于2019年8月份 。 创始人陈舰本科毕业后开始创业 ， 先后主导了“旱半夏”中草药种植、“野人气泡”饮品店项目 ， 目前负责公司的品牌运营、线上平台搭建以及其他管理事务 。 联合创始人李莉在美业领域有超过10年的从业经验 ， 主要负责活动策划和员工技能培训 ， 其自创的“betterU”美业工作室也即「2U」的前身 。 现阶段 ， 「2U」店内已有7类30项项目 ， 覆盖面部、身体、高定美妆、半永久、美甲美睫等多个领域 。
创始人陈舰认为 ， 传统美容院服务模式僵化、营销套路多 ， 且从业者素质参差不齐 ， 改造空间大 。 2U首先想重新定义美容院的空间概念 ， 即打造区别于家庭和公司的美业“第三空间” 。
在美容功能之外 ， 「2U」专门设置了VIP室 ， 提供电影等娱乐设施以及免费的饮料小吃等服务 。 VIP顾客只需提前预定即可使用 ， 而且不跟美容消费绑定 。 营销上 ， 「2U」除了与大众点评等平台合作外 ， 也会以“老带新”的方式获客 。 这也与美业的行业特性有关 ， 顾客粘性高 ， 口碑传播相较其他途径有更高的可信度 。 陈舰介绍 ， 「2U」会规避正在服务中的推销 ， 对于成功介绍新客的顾客会以“共享股东”的模式提供20%的利润分成 。
看好美业的高增速与高毛利，「2U」想将美容院打造成“第三空间”
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室内装修图
此外 ， 美业作为服务业 ， “人”是核心 。 「2U」接下来会着手建立培训体系 ， 通过开设相对独立的2U培训中心来开拓专项技能培训市场 ， 输送人才的同时也能为2U创造营收 。
团队希望把「2U」打造成线下连锁美容院品牌 。 通过打造旗舰店的方式 ， 树立产品服务等的标准 ， 然后以加盟模式复制到其他区域 。 陈舰表示 ， 当门店数量、顾客数量达到一定规模后 ， 「2U」就能从供应链、产品代加工、人才输送等多领域服务于加盟商 ， 并形成标准化的美容加盟平台 。 未来技术发展到一定程度 ， 「2U」也希望通过物联网技术来实现无人服务的模式 。
【看好美业的高增速与高毛利，「2U」想将美容院打造成“第三空间”】从去年8月营业至今 ， 「2U」的旗舰店已经积累了数百名会员 ， 留存率达到九成 ， 客单价约1388元/人 。 陈舰表示 ， 「2U」首家店的门店资源为他个人所有 ， 其他店铺装修、人员的开支在首月即收回成本 。 目前其单店的利润率超过50% 。 公司的天使轮融资正在进行中 ， 所需资金主要用于旗舰店的升级、开设分店以及培训场地的建设 。


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