|如何用科学的方法简化复杂的业务流程？

文章图片

文章图片

我们早日常工作当中都会遇到很多复杂的业务流程情况，同样的问题，有的人焦躁不安无从下手，有的人沉着冷静寻找出解决方案，两者之间考虑问题的方式有什么不同？下面的文章就会详细讲解如何逐步简化复杂业务流程。

在新型企业信息化背景下，确保业务正常流转前提条件下，简化复杂业务流转过程且提高办事效率，成为企业业务流程办理新趋势。在企业业务场景中所涉及业务流程相对都比较复杂，特别是中大型企业矩阵式业务组织架构体系及繁多业务系统下，业务流程要在各业务线之间通过规则进行连接。

业务流程分解
大中型企业涉及的业务流程相对都比较复杂，特别是矩阵式业务组织架构体系。随着业务系统的增加，业务流程要在各业务线之间通过规则进行连接。若通过全线业务梳理模式，协调各组织单位会极大增加梳理难度和周期。通过简化复杂业务流转过程，来提升运行效率和优化流程，成为企业流程数字化转型新的趋势。
大家知道，计算机算法中有一种著名的分治法（Divide and Conquer) 字面上的解释是“分而治之” ，就是把一个复杂的问题分成两个或更多的相同或相似的子问题，直到最后子问题可以简单的直接求解，原问题的解即子问题的解的合并。分治法应用到BPM业务流程管理就是子流程。将各业务条线流程作为子流程来分解定义，主流程则根据条件规则对各子流程业务进行编排。

分治法
我们在遇到复杂业务流程时，可以采用以下三个步骤：

【|如何用科学的方法简化复杂的业务流程？】首先要先确定业务流程主力女的开始条件和最终完成结果目标，定位好业务基本属性。
其次在开始和结束之间寻找流程关键步骤，也就是该流程流转下去必须要经过处理的节点。
最后根据确定的关键步骤一一逐步分解，每一个关键步骤又是一个小的流程，根据流程定义的开始、环节和结束节点可快速清晰关键环节的思路。

当做好以上3点后，将各分解的关键步骤详细流程纳入主流程业务中，便可清晰的展现整个业务全景图。

逐步分解子流程业务
子流程可用于将复杂流程分解为更易于管理和易于理解的较小单元。可用于简化主过程图，提高流程的可视性。尤其是当用户不需要查看每个子过程的细节时，使用几个子流程而不是几十个任务来查看流程图会容易很多。子流程业务也在主业务流程过程中作为一种异常机制，当出现某种异常情况下进行调用，而不用将复杂的异常处理过程在主流程中展现，从而影响全局流程可读性。若在业务梳理过程中可直接将子业务安排给对接业务管理部门，在熟悉业务属性前提下可快速给出。
子流程业务也可以用来控制用户可以访问哪些数据。如果某些数据是敏感数据，并且不应让所有分配给特定点用户访问，那么该数据可以在子流程中使用，但不能作为变量传递给主流程。可以在业务流程梳理过程中确定数据权限，保障数据安全性。

项目立项结项流程全局

使用子流程的另一个好处是允许子流程的复用性。如果在多个流程中使用相同的任务序列，可以将这些任务放在单独的流程中，然后可以将其作为子流程包含在其他复杂流程中。企业信息化高速发展的今天，业务模式也越发复杂，可通过子流程方式一步步简化，主业务中可直观了解全局业务模式，提升员工对业务的理解能力。