移动电信们,别再摆摊了,你需要懂点这个(025篇)

通信行业的从业者给人的感觉是很辛苦 , 身处信息行业 , 做的是宽带专线、5G这些前沿技术 , 薪酬却比不过搬砖的 。
中兴还是传统通信设备制造商的路子 , 华为已经衍生出鸿蒙系统、HMS、AI、大数据 , 乃至半导体 , 通信的市场越来越小 , 华为也在转型 。
中兴和华为的差异 , 其实是企业创始人的理念导致的发展路径的差异 。
世界在不断发展 , 每个行业都在变化 , 通信运营商如果还抱着原来的经营思路、打法 , 路只会越走越窄 。
国家把5G列为新基建 , 看上去很有前途 , 其实只是镜花水月 , 就算加了一个“新”字 , 也改不了“基建”的本质 。
市场不得不承认 , 中国的市场竞争非常激烈 。 通过OTT实现对电信运营商降维打击的互联网也没见得轻松 , 运营商没办法 , 只能在管道层面更早进入存量竞争 。
首先是品牌的打造 。
于是 , 以前三大运营商的品牌“全球通”、“天翼”、“沃” , 现在都已经玩不转了 , 陷入无限价格战的泥潭 。
传统方式打造的品牌高高在上 , 消费者通过几秒钟的广告单向、被动接受 , 受限的信息量以及单次的传播很难激起用户对品牌的情感认同 。
在品牌的人格认同的打造上 , 借助互联网社区 , 让用户主动参与的效果远比被动接受好得多 。 如今的市场和品牌互联网化 , 一个李佳琦就能够成为口红品类的代名词 。
这是人格化、有温度的品牌 , 让用户和品牌之间产生天然的亲和感 。 即使网红有缺点 , 用户往往能够容忍甚至鼓励 , 品牌的转化率比传统高很多 。
其次是渠道的建设 。
传统的商业 , 人和信息二元化 , 渠道是载体 。 所以经营讲究渠道为王 , 掌控信息传播渠道是营销的第一步 。
既然无法垄断渠道 , 你就只能去吸引每一个人 , 让其成为你的“粉丝” 。
现代社会 , 人成为了信息的一部分 , 这是网红经济产生并迅速发展的根本原因 。
【移动电信们,别再摆摊了,你需要懂点这个(025篇)】90后和00后出生在互联网世界 , 成为移动互联网时代的消费主体 , 渠道线上化、个性化满足不同的群体才是拥有未来的成功秘笈 。
运营商在线下营造一个场景进行促销是轻车熟路 , 可是线下的场景费时费力、吸引的用户有限、不可持续 。
在这个时代 , 任何事情都值得用新的基础设施再做一遍 。
2019年直播带货的风口在今年越烧越旺 , 罗永浩、董明珠、雷军纷纷下场 。
这时候你吸引的用户就不再受地域限制 , 一个KOL能够同时完成广告宣传、营销、客服、品牌乃至产品设计等功能 , 效率大大提升 。
在这个商品过剩的时代 , 用户不会为精致的茶具买单 , 却会买喝茶的茶杯 , 这就是场景的作用 。
网络5G时代网络能力的显性化越来越重要 , 用户要能够看见你的网络优势 。
首先是政企市场 。
5G最大的空间在政企市场 , 对于企业客户而言 , 对运营商的网络诉求主要聚焦在三个方面:网络安全隔离、差异化SLA、自运营 。
其次是产业中台 。
5G时代运营商的网络和业务支撑都要更加灵活 , 需要建设自己的产业中台 。
举个美团的例子 。
商家选择美团有3个好处 , 一是能带来流量增量 , 二是美团外卖小哥的效率比自己经营效率高;三是美团能做大数据分析 , 模拟决策 。
互联网一个App在得到用户授权后就能够了解用户的喜好 , 掌握用户的位置 , 给用户画像 。
运营商也可以通过对数据进行清洗 , 变成认知数据 , 赚B端的钱 。
人其实市场、网络和服务的转变都只是次要的 , 最难的是转变人的思维方式 。
每个企业都有集体人格 , 集体人格是在一次次的打仗中形成的 , 不是换一个领导就能改变 。
互联网的网状结构讲究的是信息的透明 , 讲究企业为员工赋能 , 员工自己定义OKR 。
企业的使命、愿景和价值观从传统企业的最高目标变成最低共识 , 企业以激发员工的兴趣和动力 , 为员工赋能为目标 。
传统运营商的创新是自上而下的运动式 , 有时候为了创新而创新 , 互联网的创新是融入血液中的 。
小米公司有很多来自谷歌、微软等知名企业的工程师 , 他们之所以愿意降薪加入小米并接受“996”工作 , 是因为他们能感受到自己在创造全新的产品 , 在改变世界 。
互联网讲究的是指数思维、构建三级火箭模式 , 移动、电信运营商的电话、短信甚至流量敢免费吗?
5G时代 , 运营商的转型之路依旧任重道远 。
END
你在通信行业吗?你看好运营商在5G时代的前景吗?欢迎在留言区留言 。
各位小伙伴 , 在接下来的1年时间 , 我将分享100篇万物智联时代产业变化的趋势和商业案例 , 每周2篇 , 希望能让更多人连接到5G智能时代 , 敬请期待 。
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