郑爽|带货直播收取千万坑位费,明星却说:业绩与我无关?
当明星就好好当明星 , 去专业主播的直播间客串一下也不是不可以 , 自己出来卖货 , 大可不必——专业的事还是让更专业的人去做吧 。
文 | 沈 林
疫情之下 , 直播行业前所未有地得到重视 , 直播带货更是成为风口 , 各路明星纷纷开始出售自己的直播首秀 , 分一杯羹 。
8月21日 , 正是女星郑爽的直播带货首秀 。 一般来说 , 明星的直播除了粉丝无人关注 , 但这位一出现 , 生生又把自己折腾上了热搜 。 因为在自己的首秀上 , 表现良好的郑爽突然情绪崩溃 , 不仅不配合 , 还不停地拆台 。 甚至直言“业绩好不好和我无关” , 让给了坑位费的一众商家摸不着头脑 。
天价坑位费的直播首秀
重温一下当时的情况 。
一开始 , 直播间卖的是小零食 , 作为“厌食症”患者郑爽 , 对这一part没什么太多意见(话说让郑爽给食物带货 , 也不知道商家们到底做没做功课) , 这个时间段的郑爽还是非常敬业的 , 虽然不会拿起来试吃 , 但至少在呼吁“大家快买吧”之类的 , 一切都还正常 。
郑爽|带货直播收取千万坑位费,明星却说:业绩与我无关?。后来 , 不知道是因为销售数据不好看还是怎么样 , 男主播一直cue郑爽吃一口 , 不得已郑爽总算是吃了一根......后来 , 卖完卤鸭翅后 , 郑爽就开始放飞自我了 。
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女主播吃着面皮 , 一边吃一边赞叹:这个真开胃啊 。 郑爽笑她——
你是真饿了啊 。
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男主播卖力介绍品相、活动价格、平台优惠方式……郑爽不停拆台——
你干吗正儿八经地去介绍?你为什么一直要重复这些话?你干吗这么认真?
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这种一路说一路怼的交流方式 , 两位主播还没哭 , 郑爽情绪倒先崩溃上了 。 她表示自己本来就不想让他们过来 , 还哭诉不想直播间变得这样商业化 , 称“业绩好不好跟我有什么关系” , 随后两位辅助主播无奈退场 , 直播间陷入尴尬的沉默 , 一度直播中断 。
事实上 , 为了这场直播首秀 , 郑爽团队应该准备了许久 。 正式直播前 , 双方也进行了彩排 , 只不过彩排时的顺利没能延续到正式直播 。
郑爽的粉丝对于郑爽的崩溃很快找好了解释 , 把锅甩给了黑粉在弹幕刷屏辱骂 , 并表示原定只是生日直播和粉丝聊天 , 顺便分享好物 , 但直播中“一直强加一些产品让她推销” , 而郑爽一直提醒粉丝要理智消费 。
这么开脱本来也没啥问题 , 然而郑爽这次直播的主题也是明明白白地带货直播呀 , 看她此前发布的微博
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网络上则出现加V账号的网友 , 声称自己是当天上品商家 , 指责郑爽如果纯属想玩 , 就不要收高坑位费和佣金 。 由于该截图没有露出ID , 无从查证 。
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而且据参与直播的男主持人@DJ子劲回应 , 表示郑爽本人清楚 , 这是一次商业直播 , 因为她是收了商家坑位费的 , 有30多个促销点 , 应该准时、准确地说完每一件商品 , 否则很可能违约导致郑爽赔钱 。
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网络上还有爆料显示 , 郑爽此次的带货直播光是坑位费就能拿到1600多万元 。
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对此 , 郑爽方面在22日晚间发布微博 , 晒出直播间的众多品牌 , 并都注明“无直播费用“ 。 不过到了第二天 , 这一条微博就被删除 。
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郑爽真的不在乎业绩吗?
对于这一问题 , 郑爽有着自己的答案 , 她在知乎相关问题下方表示:“因为必须接受社会的进程 , 要去做 , 但是不想一开始就顺应这种节奏 , 因为我作为观众没找到自己喜欢看的类型 , 挖掘过可能不够仔细 , 所以想做一个让自己关注的主播 。 ”
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话说前半句话好像还能看懂 , 但后半句每个字都认识连起来看不懂想表达什么 。
不过 , 小编观察她的直播表现 , 结论是 , 郑爽当然是在乎自己的业绩的 。
有兴趣的朋友可以重温一下这场直播 , 当两位辅助主播离开后 , 郑爽一个人继续磕磕绊绊进行直播(毕竟不想付违约金) , 只不过观众们恐怕会看得云里雾里 , 买赠活动和具体金额说不清楚 , 下一个要推荐什么商品也得好好想想 , “好用”、“超级好用”之外 , 介绍产品也不用打开给观众看看 , 原因是她觉得“没必要为了直播浪费一罐可以卖的产品(此处应该是沐浴用的磨砂膏?因为郑爽拿着打印出来的ppt说这个这个 , 小编实在是看不清)” 。
而后她又向观众们催起电动牙刷的销量 , 表示100多块钱的电动牙刷 , “真的好用” , 还要给家里亲人都买一个 。
事实上 , 就在前两天 , 郑爽还特意发微博表示自己代言的口红销量第一 , 自己穿过的衣服第二天全部卖空 , 打造了一个带货小女王的人设 , 难道不正是给自己的直播加几个筹码 , 让更多商家对自己有信心吗?
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PS:此处还想补充 , 当直播间介绍自己这款销量第一的口红时 , 郑爽直言“我不知道什么口红适合什么肤色的人” 。 男主播试色时 , 她也捂住了眼睛不愿配合表演 。
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所以 , 此前情绪波动究竟是不愿自己的直播间太过商业 , 还是鼓着劲儿想再上一波热搜给自己涨点热度 , 又或者真的是某种心理障碍无法做到敬业 , 或许每个人心中自有定论 。
最终数据显示 , 郑爽的带货直播首秀 , 直播GMV超6200万 , 当日累计订单超14万 , 累计观看人次1374万 , 全场互动数2000万+ 。
明星带货靠谱吗?
2020年 , 明星直播大热 , 翻车的不少 。 不过 , 翻的像郑爽一样的车也是非常少见的 。 因为缺乏对带货直播的了解 , 而在翻车后表示“直播比我想象中严肃很多 , 可能我不太习惯整个围绕商品 , 觉得有点疲惫 ” , 并一直强调“这不是我的直播间 , 不是我要的风格” 。
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不过 , 对于产品的不了解 , 或许是明星带货直播的通病 。 大部分明星是看不上直播带货这个行当的 , 就在一年前 , 邀请明星来做直播 , 需要进行长时间的沟通说服工作 。 “一部分明星艺人朋友会觉得这是很掉价、很LOW的事 。 ”
在这样的思路引导下 , 明星当然不会像背剧本一样好好背产品推广词(当然还有不少连剧本都不背的明星) , 于是 , 这些明星的卖货直播 , 都遭遇了“首秀即巅峰”的窘境 。
客观地说 , 明星自带流量 , 但能把流量转化为实实在在的销量的明星 , 并不多 。 据报道 , 拥有1743万微博粉丝和1915.2万抖音粉丝的小沈阳 , 直播带货一款白酒 , “当晚下单20多单 , 第二天一看退货16单”;叶一茜的直播中 , 在线观看人数近90万 , 也只卖出了寥寥数单;直播经验丰富的李湘 , 在淘宝上一场直播吸引了163万人围观 , 结果她带货的单价4988元貂毛大衣 , 一件也没卖出去 。
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当然也不是没有积极的例子 , 其中最具代表性的就是此前《花儿与少年》翻红后 , 一直致力于打造贤妻良母形象的刘涛 。 5月14日 , 刘涛在淘宝直播带货首秀 , 四个小时交易总额破1.48亿 , 累计观看人次2100万 , 可以说 , 她的人设和卖货之间达到了非常好的匹配 , 顺利从明星化身带货主播 。
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据报道 , 一个成立仅3年的啤酒品牌 , 通过参与刘涛的聚划算直播 , 卖空了1.5万单商品 。 某便携按摩器品牌也对刘涛的带货能力大加赞赏 , 据说当天品牌销售额破600万 , 后续还收获了5%左右的复购 。 刘涛的带货能力也让聚划算平台充分看好 , 官宣她为“刘一刀” , 显示了为粉丝砍价的决心 。
但对于大部分明星来说 , 缺乏直播带货需要的专业技巧(很多明星连完整的句子都表达不出来) , 缺乏专业的直播带货团队(君不见淘宝一姐薇娅的直播背后 , 有一支500人的专业团队为其服务 , 从前期的招商、选品、砍价 , 到后期的运营、复盘 , 都有团队支持) , 缺乏为品牌服务的意识(一些明星只取坑位费 , 不用对销量负责 , 自然不会费心为品牌站街了) , 直播扑街自然有迹可循 。
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张雨绮的直播首秀场面一度很尴尬
最后 , 小编只想对大部分明星们说 , 当明星就好好当明星 , 去专业主播的直播间客串一下也不是不可以 , 自己出来卖货 , 大可不必——专业的事还是让更专业的人去做吧 。
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