团购|盘点社区团购运营中的4个问题
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社区团购不断发展 ， 近期有不少咨询我朋友 ， 本文将问题汇总罗列 ， 以下这些是每个团购经营者都会遇到的 ， 一一讲述 ， 可供查考：
供应链的是自建还是走合作模式？
自营团长还是招募合约团长？
产品策略是爆品开团还是基础百货齐上阵？
自营配送车队还是外包第三方物流配送？
一、供应链的是自建还是走合作模式？自建模式：
通过建立直采供应的供应链系统 ， 后期也可以生产自己品牌的商品 ， 逐步将商品的供给权从品牌服务商转移到供应商 ， 最终搭建自己的供应链 。 不过受整合速度的影响 ， 品类的拓展速度相对比较慢 。
合作模式：
通过对接品牌供应商入驻 ， 授权合作供应商通过平台上架销售产品 ， 建立多品类产品结构和完整的品牌模型 ， 包括管理体系、淘汰机制、送货标准等 ， 一套完整的合作入驻和管理流程 ， 使得品类扩张速度非常快 ， 但也很依赖平台流量 。
二、自营团长还是招募合约团长？自营团长（去团长化）：
通过自己平台的员工进行社区布局和日常经营管理 ， 一般适用于有门店（前店后仓）的玩家 ， 店长/店员兼职团长和分拣 ， 由一点辐射周边社区 ， 稍微远点的社区通常还要负责配送 ， 有利于提升店铺坪效 ， 降低仓储成本和延伸售卖渠道
也有非门店类的互联网企业 ， 用自身团队运营社区相对集中的中心城区 ， 一般以3公里为半径拓展社区片区 ， 方便集中配送 ， 由公司专业运营团队维护 ， 产品推广速度相对更快更及时 ， 会玩的团队 ， 客户活跃度强 ， 一人可负责至少10-20个群 ， 在盈利能力上优势不小 。
弊端也比较明显：房租和人力投入在没有一定体量之前比较大 ， 因为没有社区宝妈的IP ， 前期的拓展效率相对要低 ， 客户初始信任度不强 。
招募合约团长：
通过划定小区 ， 每个社区以兼职形式招募合作的宝妈/门店老板 ， 一般按销售额10%左右佣金返给团长 ， 这类模式易于复制 ， 有熟人、邻居这层关系 ， 很好的解决客户初期信任度 ， 团长的服务水平很难标准化 ， 因此管理成本比较高 ， 另外兼职形式的团长忠诚度需要不断培养 ， 有被其他平台策反的可能（不过现在大多数是身兼数家团购平台）
两种方式没有更好一说 ， 也可以两者结合 ， 毕竟能走量的方式总没错！
三、产品策略是爆品开团还是基础百货齐上阵？爆品开团：
以爆品为主的平台一次开团爆品销售占比可以高达80% ， 在采购、物流、生鲜产品保险等环节挑战诸多 ， 最难的点在于不断找到对接优质低价的货源渠道 ， 一般爆款很难形成高频产品 ， 依赖于采购和信息能力 ， 单一爆品模式比较适合社群一件代发平台 。
基础百货齐上阵：
曾经团购平台生鲜产品占比可以到70-80% ， 随着供应链端的不断发展成熟 ， 如今平台生鲜占比逐步降低 ， 几乎所有专注社区团购的平台都采取了全品类模式 ， 基础款货品一方面大大提高了平台的盈利 ， 一方面让大家同质化变得越来越严重 ， 陷入标品拼价格补贴的恶性循环 。
体量不大或刚起步的平台 ， 建议不要急于扩张全品类 ， 没有一定数据支撑和运营调度能力 ， 容易陷入库存危机 ， 形成恶性循环 ， 在不断研究爆品的同时稳步增加平台的SKU ， 找到平衡点 ， 方是正确做法 。
四：自营配送车队还是外包第三方物流配送？自营配送
从产地到总仓再到各社区终端 ， 目前整个物流链条中 ， 大多数团购平台 ， 采用的是产地外包运输 ， 城市自营配送 ， 由自营车队完成社区终端的配送服务 ， 有利于管理出仓后的全程环节 ， 初期会有一定成本压力 ， 在一定体量后 ， 这种模式可以更有效降低配送成本 。
第三方物流配送：
部分平台走产地一件代发 ， 物流环节全程外包 ， 由产地直接发到团长处 ， 或是总仓到社区终端采用外包第三方配送公司或司机进行 ， 量小时比自营蛇队成本相对要低 ， 更轻资产 ， 不过在周转时效、配送体验上欠缺 ， 仅适合处在初级阶段的创业平台 。
【团购|盘点社区团购运营中的4个问题】以上均是过去几年实际运营中的切身体会 ， 不同阶段的平台可以根据运营情况 ， 找准自身的定位视情况而及时调整策略 ， 更多社区团购运营方面的知识 ， 欢迎点赞留言、私信交流！
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