李村|李沧区李村街道大崂路社区创新推行“四三一”调解工作机制
近年来 ， 李沧区司法局充分挖掘辖区内社会知名度高、受欢迎的调解能手和特色调解品牌 ， 积极开展品牌调解室创建活动 。经多次实地调研后 ， 在李村街道大崂路社区创建了“爱满大崂”调解工作室 ， 充分发挥调解骨干作用 ， 邀请社会组织机构 ， 开展经验总结座谈 ， 创新建立“四三一”调解工作机制 ， 即：每周四坐班集中调解、建立三人调解工作室、紧抓一个调解内涵 。
一是固定坐班时间 ， 集中调解矛盾纠纷 。针对日常排查的矛盾纠纷和群众提出的调解申请 ， “爱满大崂”调解工作室一般固定每周四集中在社区办公室进行调解 ， 提高调解效率 ， 充分践行枫桥经验“坚持矛盾不上交 ， 就地解决”的内涵 ， 提升人民调解对基层矛盾纠纷的吸附能力 。
二是配齐调解队伍 ， 提升调解能力水平 。充分发挥社区骨干力量 ， 组建了以社区调委会主任、社区法律顾问、社区民警为调解主体的三人调解工作室 ， 同时积极挖掘社区资源 ， 吸纳便民小分队、老干部志愿者等热心于社区公益的团体 ， 凝聚矛盾纠纷排查化解整体合力 ， 充分发挥人民调解在基层社会治理中的基础性作用 。
【李村|李沧区李村街道大崂路社区创新推行“四三一”调解工作机制】三是丰富工作内涵 ， 打造人民调解品牌 。“爱满大崂”是大崂路社区的特色标签 ， “爱满大崂”调解工作室以“待客热心、解题耐心、工作细心、交流换心、坚持恒心”的“五心”服务理念 ， 围绕群众需求 ， 在邻里、婚姻家庭、物业、劳动争议、消费、医疗等矛盾纠纷易发多发领域上充分发挥职能作用 ， 营造了和谐稳定的社区氛围 。（青岛市司法局）
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