真诚关怀,贴心服务!中石化积极上门推介赢得大客户

中国石化广西石油南宁分公司通过上门推介的措施 , 增强客户对润滑油的认同感 , 促进销售 。 7月 , 南宁石油长城润滑油销售额实现同比增长 。
“我想好了 , 决定买10桶170公斤装的长城润滑油 。 我们马上就要检修了 , 麻烦你尽快把货送来 。 ”狮子山加油站站长唐迎春接到某木片厂负责人陈先生的电话 。 放下电话 , 唐迎春马上与南宁石油业务部门对接 , 落实润滑油到站时间 。 第二天 , 客户准时收到了该站送来的润滑油 。
真诚关怀,贴心服务!中石化积极上门推介赢得大客户
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该木片厂是狮子山站的柴油客户 , 之前一直通过其他渠道购买润滑油 。 唐迎春在与陈先生洽谈柴油业务时 , 经常了解对方润滑油的使用情况 , 并向他推介长城润滑油 , 但对方一直犹豫 。 随着企业复工复产 , 木片厂的生意逐渐繁忙起来 。 唐迎春在走访时得知 , 该厂即将对设备进行检修 , 需要一批润滑油 。 她便再次向陈先生宣传长城润滑油的卓越品质及对设备的养护作用 , 并让对方看她微信朋友圈里一些用过长城润滑油的客户留言 , 用生动具体的例子打动陈先生 。
这次 , 陈先生终于同意购买润滑油 , 并对唐迎春说:“之前 , 我们厂用过质量不好的润滑油 , 导致机器损坏 , 既要花钱维修 , 又影响生产 , 真是得不偿失 。 这次我就用用你们的润滑油 , 如果好的话 , 咱们就继续合作 。 ”月底时 , 唐迎春再次接到陈先生的电话 , 要求购买两桶长城润滑油 。
广西南宁石油对待客户秉持着真诚的关怀 , 坚持贴心的服务 , 通过上门推介的措施 , 既促进了润滑油的销售 , 又增强了客户对润滑油的认同感 。 (黄洁霞)
【来源:南国早报】
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