“等风来”之后扭亏为盈，声网又用“1万亿分钟”做了这件事
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这是一个典型的技术创业者的故事 ， 你也许没听过它 ， 但你用过的直播、听过的网课、开过的远程会议背后 ， 或许都有它的身影 。
8月18日 ， 实时互动API平台声网Agora（NASDAQ:API）发布了2020年第二季度财报 ， 这也是声网上市后的首份财报 ， 早在今年6月26日 ， 声网Agora登陆纳斯达克 ， 股票代码为“API” 。 截至8月19日 ， 声网Agora市值为41.73亿美元 。
财报显示 ， 2020年第二季度声网Agora总营收达到3390万美元 ， 2019年同期为1490万美元 ， 同比增幅高达127.5%；本季度净利润为301万美元 ， 净利润率为8.9% ， 去年同期亏损200.3万美元；本季度声网毛利率达到66.4%的水平 。
对于这份财报成绩 ， 声网Agora创始人兼CEO赵斌表示：“专注于服务开发者的商业模式 ， 为本季度的GAAP盈利和自由现金流做出了贡献 。 ”
六年多以前 ， 赵斌和他的团队选择将实时互动API作为一种能力提供给开发者和企业 ， 从当初尚且冷门的市场一路摸索过来 ， 埋头深耕技术 ， 寻找商业路径 ， 直到2018年才“等”来了视频、音频等实时互动需求爆发的春天 。
而2020年疫情对在线教育、远程办公的刺激 ， 让声网在营收上迈入了一个新台阶 ， 而净利润也随着规模化之后的平均成本降低 ， 而得以连续两个季度转正 。 另外 ， 截止二季度末 ， 声网的现金及等价物还有6.4亿美元 ， 远高于去年年底的1.1亿美元 ， 可见上市融资之后 ， 声网更加“不差钱” 。
目前 ， 声网的实时互动API服务已经覆盖教育、社交、直播、医疗、金融、IoT等十余个行业100多种场景 。
在“等风来”之后 ， 声网又给自己定了个“小标准” 。 7月30日 ， 声网Agora宣布发布实时互动行业首个体验质量标准XLA ， 主要包含四项体验指标 ， 即5s登陆成功率、600ms视频卡顿率、200ms音频卡顿率和400ms网络延时达标率 ， 四个指标的月度达标率均需超过99.5% 。
营收大增、扭亏为盈
全球疫情的先后爆发 ， 导致线上实时互动需求激增 ， 线上教育、直播带货、在线会议、远程医疗、音视频娱乐等等需求同时兴起 ， 而作为这些应用背后底层技术的支撑者 ， 今年以来声网Agora营收同样迎来大幅增长 。
从2020年开始 ， 第一季度声网营收涨至3556万美元 ， 同比去年增长166% ， 增幅明显 。 要知道 ， 在2018年至2019年的两年间 ， 声网Agora的总营收分别为4365.7万美元、6442.9万美元 ， 增长幅度也不过47.6% 。
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（制图：商业数据派）
2020年第二季度财报显示 ， 受业务扩展导致实时音视频产品使用量增加 ， 声网Agora总营收达3390.4万美元 ， 同比增长127.5％ ， 这个增幅虽然相比第一季度创下的国内最高增幅有所回落 ， 但明显增幅水平已经超过了疫情之前 ， 说明整体的需求已经被拉动上来一个台阶 。
在净利润方面 ， 声网Agora二季度净利润为301万美元 ， 净利润率为8.9% ， 去年同期亏损200.3万美元 。
同样 ， 市场关心的是 ， 未来随着疫情的缓解 ， 云课堂、云办公的营收或将回落 ， 声网的净利润能否维持持续的增长？本季度声网Agora给市场交出了一份满意的答卷 ， 疫情明显让用户对线上实时互动的使用习惯有所提高 ， 后疫情时代 ， 实时音视频互动迎来爆发的红利阶段 。
【“等风来”之后扭亏为盈，声网又用“1万亿分钟”做了这件事】第二季度 ， 声网Agora的毛利率为66.4％ ， 比去年同期的69.2％下降了2.8％ ， 声网方面解释称 ， 主要是由于向基础设施成本更高的地区拓展了国际业务 。 目前 ， 声网Agora服务覆盖全球200多个国家和地区 ， 服务范围涉及教育、社交、游戏、医疗、金融等在内的10余个行业 ， 100余种应用场景 。
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（制图：商业数据派）
市场接受程度的提高还体现在客户层面 ， 越来越多的企业、开发者正在接受并使用声网Agora 。 财报显示 ， 截至2020年6月30日 ， 声网Agora的活跃客户为1486名 ， 去年同期为801名 ， 同比增幅达到85.5％ 。 85.5%的活跃客户增幅 ， 意味着近一半活跃的客户 ， 都是最近一年才成为声网Agora产品的忠实使用者 。
如今 ， 声网正在为十余个行业的实时互动提供技术支持 ， 社交、医疗、教育等行业案例频频落地 。 例如疫情期间 ， 教育机构纷纷开启线上教学 。 新东方与声网合作 ， 将其旗下80多个分校和子机构、上百万线下师生搬到线上“新东方云教室”——这是新东方基于声网SDK开发的直播平台 。 新东方直播团队与声网Agora密切配合 ， 在面对突发流量、资源紧张的情况下快速完成平稳扩容 ， 仅仅7天时间 ， 便成功转移百万师生至线上 。
声网Agora的客户复购率也比较高 。 2018年和2019年的固定汇率金额续费率分别为133%和131% ， 这个数字意味着声网Agora的客户度忠诚度较高 ， 另外随着客户使用量的逐步增大 ， 续费金额还在持续提升 。
“1万亿分钟”打磨一个标准
事实上 ， 就在几年前 ， 实时互联网行业远不像今天有如此大的市场空间 。 晨兴资本合伙人刘芹说 ， 是看着赵斌一步步从黑暗隧道中摸索出来的 。 刘芹曾回顾了声网的发展过程 ， 声网Agora从2013年起步 ， 是实时互动市场的开拓者 ， 最开始的三四年是非常艰难的 。
声网Agora花了两三年时间研究技术 ， 再用两三年时间摸索市场 ， 直到2018年 ， 游戏市场出来一款带有音频功能的狼人杀 ， 一下子带动了市场的需求 ， 才迎来一波小的爆发 。 之后 ， 声网就开始进入了高速成长和扩张的阶段 ， 在中国以及印度、美国、欧洲市场都有所斩获 。
赵斌坚持长期主义 ， 在实时互动这条道上一路走了下来 。 如果要讨论过去六年多 ， 声网究竟做对了什么 ， 首先是深耕技术 ， 其次是将技术能力转化成产品与服务 。
声网Agora所做的事情 ， 是通过自己的PaaS平台 ， 为企业提供实时音视频技术服务 。 过去大厂商具备的专业级别实时音视频能力 ， 如今开发者均可随时取用 ， 这背后就是通过声网的技术 ， 直接集成AgoraSDK ， 开发者可将实时语音、视频通话、实时消息、实时互动直播等功能嵌入到自己的应用中 ， 大幅节省了自研成本和开发周期 。
声网Agora每月会为开发者提供1万分钟的免费使用时长 ， 培养起用户习惯 。 技术层面 ， 声网Agora建立了SD-RTN ， 这是一个覆盖在公共网络上的实时互动虚拟网络 ， 在全球200多个数据中心运行 ， 处理使用AgoraSDK终端用户设备之间的实时数据传输 。
可以说 ， 声网的音视频实时互动技术能力 ， 已经是国内第一梯队的水准 。 甚至在疫情的流量暴涨期间 ， 声网仍保持了6年以来无全网事故的记录 ， 毫无疑问 ， 细分领域的专业化分工将成为未来趋势 ， 技术是声网Agora的护城河 ， 而声网又进一步将技术转化成产品与服务 ， 其他公司用声网Agora的SDK既省时省力 ， 又节省了自研成本 。
就在7月30日 ， 声网Agora推出了RTE行业首个体验质量标准XLA（ExperienceLevelAgreement） 。 XLA包含5s登陆成功率、600ms视频卡顿率、200ms音频卡顿率和400ms网络延时达标率四个维度的指标 。 四个指标的月度达标率均需超过99.5% 。
此前 ， RTE行业并没有建立统一规范的实时互动质量体验标准 ， 用户体验“靠天吃饭” ， 完全无章可循、不可衡量 。
声网XLA产品经理曹跃说 ， 定义实时互动体验质量标准看似只是几个指标 ， 但实际背后是经过上百名技术专家针对全链路数据反复打磨、改进、验证 ， 经历了10多个版本的反复迭代 ， 适配并优化了50多种网络模型与200多个国家与地区、6000多种终端体验的优化以及全链路1万亿分钟的数据打磨 。
同时 ， 声网Agora还制定了明确的赔付标准 ， 如有指标没有达标 ， 声网将为企业客户进行赔付 ， 根据具体的不达标情况 ， 免除月度账单部分甚至全部费用 。
持续技术投入
技术壁垒是更坚固的护城河 。 作为一家技术驱动的公司 ， 声网Agora当前的主要费用都投入在研发上 ， 财报显示 ， 2020年第二季度 ， 声网Agora的研发费用为1092万美元 ， 当季研发费用率达到32.2% 。
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此前的9个季度 ， 声网Agora的研发费用率基本上都保持在30%以上的水平 ， 其中 ， 2018年声网Agora研发费用为1442.6万美元 ， 占全年总营收的33.0% ， 2019年研发费用达到了2362.3万美元 ， 占全年总营收的36.7% 。
除了研发之外 ， 声网Agora的主要成本用于购买服务器的带宽成本、存储设备 ， 还有后期的数据中心托管成本、软硬件运维成本 。
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（制图：商业数据派）
财报显示 ， 声网第二季度研发费用率、营销费用率都环比有所下降 ， 2020年声网的净利润都已经回正 。 随着声网Agora规模和活跃用户的扩大 ， 公司带宽增加和服务器利用率提高而带来的边际成本能有效降低 ， 就能获得更高的收入及利润 。。
截至2020年6月30日 ， 现金和现金等价物为6.409亿美元 ， 其中包括首次公开募股和同时进行的私募所得款项净额的4.856亿美元 。 声网Agora预计 ， 截至2020年12月31日的全年总营收将在1.25亿美元至1.3亿美元之间 。
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