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在细小处“绣花” 精细化治理让杭城越智慧越温暖( 二 )


聚焦改善令市民不满的交通状况 ， 正是杭州智慧城市建设的起点 。
据了解 ， 自2016年起 ， 杭州城市大脑通过整合在途车辆数、拥堵指数、延误指数等多项数据资源 ， 不断提高治理效能效率 。 目前 ， 杭州交通拥堵排名从2014年的全国第2位已降至去年的第35位 。
以人为本 ， 靶向发力 。 在打造“全国数字治理第一城”的道路上 ， 杭州加大创新 ， 打造出以“亲清在线”“民生直达”等为代表的数字应用场景 ， 正在释放从惠企到民生再到基层治理的诚意和真心 。
杭州西北部的西湖区三墩镇聚集了众多经济适用房和廉租房 ， 居民中企退人员、残疾人、高龄老人等困难人员基数较大 ， 占比达19.5% 。 一直以来 ， 面对如此众多的补助对象 ， 当地在惠民政策落实方面承受较大压力 。
如今 ， 在城市大脑中枢系统的统一指挥下 ， 涉及公安、民政、残联、人社、卫健等多部门的端口数据可实现协同汇集、集中运算 ， 让老百姓享受“零纸质材料、零申请、零等候”的“秒达”政策服务 。
在细小处“绣花” 精细化治理让杭城越智慧越温暖
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图为杭州市西湖区三墩镇数字驾驶舱 ， 其对接杭州市城市大脑西湖平台 。人民网 韩基琛摄
单身母亲冯晓娟对于补贴发放的变化感触颇深 。 “我一个人带两个孩子真的挺忙的 ， 以前需要交各种材料 ， 现在不需要了 。 ”她告诉采访人员 ， 7月份自己先是收到了一条物价补贴短信提醒 ， 随后卡上就多了500多元人民币 。
在细小处“绣花” 精细化治理让杭城越智慧越温暖
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单亲妈妈冯晓娟向采访人员展示自己当日使用物价补贴购买的食物 。人民网 韩基琛摄
城市是人民的城市 ， 人民城市为人民 。 杭州城市大脑有力推动着城市的精细化管理 ， 越来越多体现“以人为本”理念的应用场景相继诞生 。 这座城 ， 正在变得更智慧、更温暖 。


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