长江日报|一次办、当天办、一窗办……“五减”“五通”让市民企业办事更省心( 二 )
【减时限】审批当天迅速发放网络货运牌照
14日，湖北安捷物流有限公司收到线上服务能力认定文件后，东西湖区行政审批局综合窗口当天就完成收件、审核、审批及许可证发放工作，企业高兴地拿到网络货运牌照 。与法定的10个工作日内拿到牌照，时间大大缩短 。
据介绍，为减少时限，该局社会事务审批科提前与省、市两级运管部门做好沟通，明确许可条件，为企业提供指导服务，第一时间为企业上报审核材料，在企业获得认定文件后，迅速完成牌照发放工作 。
据悉，东西湖区下一步还将为申请办理网络货运平台经营许可的企业开辟业务办理绿色通道，在简化优化办事流程的同时，鼓励企业采用网上申请、邮寄材料、全程网办的方式，实现网络货运平台经营许可“一趟不用跑” 。
【减跑动次数】家门口跑一次就办完个体工商登记
20日上午，在青山区冶金街政务服务中心，居民张月兰只花了15分钟就办好个体工商户登记手续，她说：“前期先咨询，今天只跑一次就把证办完，非常高效 。”
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冶金街政务服务中心工作人员正为居民办理个体工商户登记手续 。通讯员罗弋供图
8月初，她租下冶金街通达社区一个门面，准备经营五金装饰材料 。张月兰说：“我以前开店也办过这些手续，不仅跑的地方多，离家也远 。现在家门口就能办，减少了跑路次数 。”
8月3日开始，青山区将个体工商户登记、150平方米（不含）以下的食品经营许可以及小餐饮经营许可等高频行政许可事项，下沉全区12个街道政务服务中心办理 。运行两个多星期来，冶金街政务服务中心办理了30多个营业执照和经营许可证 。只要审核顺利，居民可以当场拿证 。
【用户通】办事或投诉，请找“微邻里”
打开江岸微邻里，点击“我的社区”，进入“办事”页面，各类办理事项一目了然，居民可以在线预约，或查看最近的自助政务机，让办事更有效率和针对性 。“有的居民上班，可以通过微邻里预约午休时间过来 。我们在微邻里看到预约信息后，会安排专员利用午休时间办理 。”江岸区后湖街道政务服务中心工作人员介绍 。
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江岸区政务服务中心 。采访人员詹松 摄
作为一款搭建在微信公众号上的社区网格服务信息平台，“江岸微邻里”集诉求收集、问题处置、邻里互助、网格群聊、在线咨询、政务服务等功能于一体，通过整合政府、社会、社区资源，线上线下满足居民需求，在线接受居民全程监督，让居民足不出户，掌上尽享“全科服务” 。
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江岸区政务服务中心 。采访人员詹松 摄
【系统通】政务平台数据连通，餐厅老板便捷申报
21日一早，东西湖区一家主题餐厅负责人，在湖北政务服务网提交了一份小餐饮经营许可证的申请，东西湖区行政审批人员在武汉市食品药品监督管理平台上看到申报信息，马上开始审核 。
“通过系统连通、数据共享，用户省事了，我们工作效率也提高了 。”东西湖区行政审批局经济科相关负责人介绍，政务服务端口的统一，减去以往网站不同、提交材料不同给用户造成的困扰，“每个部门不再单打独斗，每家单位的后台也不再是独门独户 。”
东西湖区正在着手建立全区网络信息化系统，让一个事项进入系统后，通过信息化框架下协同作业，实现同时办、并联办 。
【数据通】市政服务提前介入，建设项目顺利通水
近日，武汉恒创开发投资有限公司位于江汉区的一处建设项目顺利通水，公司有关负责人感到意外：“在申请报装水表前，相关部门就主动联系我，询问是否需要供水服务 。”
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