InfoQ|调查了近百位CXO：喊了这么久的数据中台建设成果如何？| Q推荐
近几年 ， “中台战略”的概念火遍了整个国内互联网圈 ， 所有企业基本都提出要做「中台化」 ， 或者「平台化」 ， 称呼不同 ， 但殊路同归 。 从口号到落地 ， 这其中有很多“流程化”的细节需要考虑 ， 例如组织机制和业务机制的调整、数据整合、产品规划设计等 。 可以说 ， 这不仅仅是一个技术问题那么简单 。
具体到这其中被频繁谈论的数据中台 ， 过去一年 ， 我们同样看到了很多失败案例 ， 听到了很多不同的声音 。 热度之下 ， 公司内部的数据中台搭建情况到底如何？数据中台的建设难点是什么？对行业重构和优化带来了哪些价值？是否起到了“降本增效”的作用呢？就上述问题 ， InfoQ（TGO 鲲鹏会）联合明略科技发起了【数据中台搭建情况】的调研问卷 ， 两周时间就收获了近百位 CXO 的回复 。
【InfoQ|调查了近百位CXO：喊了这么久的数据中台建设成果如何？| Q推荐】
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图 1 公司所属行业
数据中台被誉为大数据的下一站 ， 去年至今 ， 几乎人人都在提数据中台 ， 从互联网公司到传统企业 ， 无一不对此跃跃欲试 。 根据调查 ， 受访者中有 37.6% 表示已经完成数据中台搭建；23.7% 的受访者表示正在搭建过程中；22.6% 仍处于规划阶段；仅有 16.1% 的受访者表示暂不考虑 ， 原因大都是目前的公司和业务规模尚小 ， 可能未来会考虑搭建 ， 这也证明数据中台已经成为企业 IT 决策中不可或缺的一环 。
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图 2 数据中台搭建情况
对于有想法建设数据中台的企业来说 ， 中台对行业重构和优化确实起到了促进作用 ， 60.2% 的受访者认可数据中台在最大化数据价值并推动决策方面的价值；38.7% 的受访者认为数据中台可以提高运转效率；另有 1.1% 的受访者表示可以降低获客成本 。
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图 3 中台对行业重构和优化带来的价值
明确价值之后 ， 建设中台又是一个非常复杂的过程 ， 这不是简单的决策而是战略层面的调整 。 在数据中台的搭建过程中 ， 不少企业都可能遇到建设难点 ， 而组织架构壁垒是最常见的原因（占 30.1%） ， 这一问题此前 InfoQ 也在《中台禁区：为什么最关键的组织架构却鲜少人谈？》中进行过讨论：中台战略的推进过程一定是自顶向下的 ， 至少是 CIO/CTO 层面向下推动 ， 一定需要得到高层的支持 。 否则 ， 很难切动组织架构调整中的利益网 。
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图 4 数据中台建设难点
其他难点还包括技术不到位（25.8）、数据量不够（14.0%）、人才不到位（19%）、预算不充足（7.5%） ， 也有其他受访者表示数据中台的价值最终还是需要反映在业务上 ， 也就是业务应用或者技术应用 ， 而这一点往往很难证明或者量化 。
如果可以击破每个环节的难点顺利完成搭建 ， 大部分企业很快就可以感受到数据中台所带来的建设价值 。 在调查中 ， 47.3% 的受访者认为数据中心对于精准触达用户有明显的效果提升；45.2% 的受访者认为或许可以提升效果；6.5% 的受访者暂时没有看到提升；仅有 1% 的受访者认为没有效果 。
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图 5 数据中台是否可以解决精准触达用户的问题
如果提及数据中台可以解决的问题 ， 大部分开发者会想到“效率” ， 原先应用增加一个报表可能就需要十天时间 ， 一个简单的数据溯源问题可能也需要查询很久 ， 而这些都是数据中台所擅长的 。 对于数据中台在“降本增效”方面的效果 ， 46.2% 的受访者表示有效果且作用明显；29.0% 的受访者表示有但不明显；23.7% 的受访者表示暂时没看到；仅有 1.1% 的受访者认为没有帮助 。
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