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会员|考拉海购正式升级为会员电商，推专享商品等十大会员权益

会员|考拉海购正式升级为会员电商，推专享商品等十大会员权益
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蓝鲸TMT频道8月21日讯 ， 考拉海购今日正式宣布进行战略升级 ， 在原有跨境业务的基础上聚焦“会员电商” ， 同时推出了专享商品等十大会员权益 。
在战略升级的同时 ， 考拉海购APP也完成了升级改版 ， 产品围绕会员设计 ， 黑卡价、每日平价、专享商品等权益入口都在首页 。 考拉海购Slogan也变为“用黑卡 ， 选全球” 。
阿里巴巴集团副总裁兼考拉海购CEO刘鹏表示 ， 国内电商已经经过了十余年的成熟发展 ， 整个行业疫情常态下呈现出了较为显著的特点 ， 包括人口红利消失、获客成本不断攀升、会员深挖用户价值 。 考拉海购正是在这种转变下决定向会员电商转型 。
至于为何是考拉承担了这个角色 ， 刘鹏解释称 ， 这主要是因为考拉海购具有明显的核心竞争力 ， 具体体现在全球精选、正品自营、进口供应链、服务体验和忠诚用户等几个方面 。
“考拉黑卡的最大目标是服务中国3亿中产 ， 变成他们的全球买手 。 ”刘鹏指出 ， 考拉黑卡的核心人群消费趋势体现在品质升级、价格超值和尊贵体验三个方面 ， 涉及到黑卡专享商品、黑卡价、税费券、0元极速退、专属客服等十大会员权益 。
当前 ， 考拉黑卡的会员价格依旧为279元/年 ， 其定价机制引人关注 。 刘鹏表示 ， “这个价格是很早之前就定下来的 ， 对消费者来说高不高 ， 主要取决于能不能帮会员省到更多钱 。 现在看来这个价并不高 ， 据我们了解 ， 黑卡用户平均一年能省三千块 。 ”
值得一提的是 ， 阿里生态圈内并不缺会员体系 ， 比如淘宝88VIP、天猫会员店等 ， 这些会员体系的关系也成为众人关注的焦点 。 刘鹏对蓝鲸TMT采访人员指出 ， 未来考拉黑卡还将尝试与阿里生态的另一套会员体系88VIP打通 ， “这两个不同的会员项目将有更多的会员机制 ， 未来会发生更多有趣的事 。 ”
资料显示 ， 考拉海购原名网易考拉 ， 是网易旗下自营的跨境电商平台 ， 2019年9月6日被阿里以20亿美元收入麾下 。 据阿里方面介绍 ， 目前考拉的组织架构已经和阿里打通 ， 技术上也100%上阿里云 。
（责任编辑：王治强 HF013）


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