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保利大家|《洛阳一小区“哭穷”要涨物业费》后续 保利物业：依法依规征询业主意见，不私自涨价

□大河报·大河客户端采访人员焦勐李韶萌
本报讯8月14日 ， 本报AL04版以《洛阳一小区“哭穷”要涨物业费》为题 ， 报道了洛阳保利建业香槟国际物业费涨价 ， 业主强烈反对一事 。 报道发出后 ， 保利业主、定鼎门社区及保利物业香槟国际项目物业经理 ， 都积极联系到采访人员 ， 称感谢大河报报道 ， 针对此事三方将依法依规协商解决 。
“这是我第一次接触采访人员 ， 你们真是为民办事 。 ”保利物业香槟国际业主黄女士告诉采访人员 ， 报道发出后 ， 她第一时间转发至业主群 ， 大家都对物业费上涨一事表达了自己的看法 ， “无论上涨与否 ， 在你们的帮助下 ， 终于物业能倾听业主的声音 。 ”
【保利大家|《洛阳一小区“哭穷”要涨物业费》后续 保利物业：依法依规征询业主意见 ， 不私自涨价】随后 ， 保利物业香槟国际项目物业经理穆经理也联系到采访人员 ， 表示针对报道中提出的问题 ， 他们虚心接受 ， 加强改进 ， 此次上涨物业费就是为了提升物业基础服务质量 ， 此后他们将在街道、社区的指导下 ， 严格依照《河南省物业管理条例》等相关法律法规征询业主意见 ， 如果达到法规规定的双过半 ， 即按照法规要求 ， 适度调整物业服务费 。
“如果达不到法律法规的规定 ， 我作为单位的负责人 ， 在此郑重承诺 ， 我们严格按照法规的规定 ， 一定不会乱收费 ， 私自涨价 。 ”穆经理说 。
穆经理表示 ， 在调整物业服务费的事情上 ， 我们一定做到程序合规、业务公开、事项透明 ， 接受政府相关部门的监管和指导 ， 在做好业主征询工作的同时 ， 我们也欢迎媒体对我们的工作进行监督 ， 帮助指导我们的工作做得更扎实 。


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