|总有一盏灯,会在城市的深夜亮下去
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郑州城市书房郑品书舍
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书是生活
□大河报·大河客户端采访人员张丛博实习生郑艳文图
深夜里书店点亮的灯火 ， 被读书人亲切地称为“城市之光” 。 郑州的24小时书店现在还有吗？经营状况如何？
近日 ， 河南省发展改革委印发我省《关于促进夜经济发展的指导意见》 ， 其中提到“鼓励建设24小时书店” 。 “24小时书店”这一模式开始进入到官方视野 。 连日来 ， 大河报·大河客户端采访人员实地探访发现 ， 郑州多家24小时书店已经因成本原因 ， 放弃了24小时营业服务 ， 也有新书店开始谋划24小时模式 。
难道24小时书店 ， 只是听上去很美？
多家老牌24小时书店放弃24小时营业
2016年4月 ， 位于郑州杜岭街的中原图书大厦回声馆开业 ， 这座3000多平方米的书店综合体 ， 很快成为“网红” 。 除了功能齐全 ， 一二层图书区24小时开放也是一大卖点 。
对于这次业态升级 ， 当时的中原图书大厦负责人对大河报·大河客户端采访人员说：“为读者提供全新的阅读空间和文化服务 ， 在时间和空间上留给读者最大便利” 。
不过 ， 大河报·大河客户端采访人员8月19日探访时发现 ， 其24小时的营业时间在坚持三年之后 ， 在2019年调整为营业至第二天凌晨3点 。
在回声馆之前 ， 郑州第一家吃螃蟹的24小时书店是书是生活 。 2014年 ， 在宋寨南街的这家书店 ， 依托社区服务中心的地租全免优势 ， 试运行周五、周六两天24小时不打烊 。 后来 ， 在经营屡陷困境的情况下 ， 书是生活几易店址 ， 如今在经六路与黄河路交叉口南侧 。
书是生活还在坚守24小时吗？负责人富贵向采访人员摇摇头 ， 他说 ， 书店最近一次24小时营业是在今年的4月23日世界读书日 。 当时 ， 书店组织了多场活动 ， 时长持续到了深夜 ， 所以就顺势决定开放24小时 。
2016年11月 ， 锐普书房西大街店实行24小时全日制营业 。 其对外宣传语充满温情：“因为我们发现有好多书友每日辛勤的工作结束后已经晚上9点了 ， 想来书房坐一坐的想法也难以实现 。 我们考虑到如果仅仅只是延长营业时间 ， 还是会有打烊的时刻 ， 广大书友还是无法尽兴而归 ， 所以我们决定永不打烊 。 ”
遗憾的是 ， 这家书店“永不打烊”的梦想破灭了 ， 地图软件显示该店为关闭状态 ， 店内电话也关机 。
水电、人力成本高不能刻意为了24小时
回声馆位于二七商圈周边 ， 紧邻中原图书大厦 ， 有长期积累的读者群 。 为了降低成本 ， 回声馆还引进了咖啡店合作 ， 丰富晚上经营内容 ， 在一楼半封闭区域提供咖啡酒类等饮品服务 ， 并有驻唱歌手 。
为何放弃了24小时营业？
“综合考虑了经营情况和客户体验 ， 虽然很纠结但还是改了 。 ”回声馆孙经理介绍说 ， 书店开业以来 ， 晚上看书的人挺多 ， 但电费、人力成本却不低 ， 经过长期观察发现 ， 读者主要是12点之前在店里看书 ， 到了凌晨3点确实就没人了 ， 调整时间后最终也减少了两个员工成本 。
在孙经理看来 ， 不能刻意为了24小时而24小时 ， 要根据具体读者情况和书店经营情况来确定 。 为了带给读者更好的阅读体验 ， 今年回声馆还对咖啡业态进行了更新 ， 夜晚驻唱以轻音乐为主 ， 保证阅读氛围 。
书是生活负责人富贵介绍说 ， 6年前决定开24小时 ， 是受到了北京三联韬奋24小时书店的影响 ， “当时郑州还没有 ， 所以觉得如果能成为第一家 ， 对书店的发展会有帮助” 。
当时书店面积小 ， 成本主要是几盏灯和一台空调 ， 最大的人力成本通过招学生兼职来满足 。 即使如此 ， 24小时开放也只是断断续续坚持了两年 。 但如今书店面积较大 ， 水电和人力成本更无法承受 。
如今的富贵更为理性 ， 他认为并非所有书店都适合24小时 ， 从经营成本来看 ， 人流量大的车站、高校周边、繁华商业区具有优势 ， 而社区书店24小时营业不会有太大客流 。
商业区冒出24小时经管图书馆 ， 有书店探索新模式
看着郑州24小时书店纷纷放弃全天营业 ， 有读者向采访人员提供了一个线索：在曼哈顿看到过一个24小时经管图书馆的店牌 。
这家图书馆名为“渔社” ， 今年5月初才正式开业 。 这家以经管类为主的细分图书馆 ， 不同于书店 ， 盈利点不在图书销售 ， 甚至图书以进价销售 。
渔社创始人刘永的理念是“共享智识” ， 平时举办线下活动分享商业案例 ， 让创业者与商界大咖面对面咨询交流 ， “我们想做一家纯正的知识服务机构 ， 希望通过经管图书馆场景 ， 给其他商业经营者带来借鉴价值” 。
2019年秋天的一个深夜 ， 刘永无意间走进一家扬州24小时城市书房 ， 惊讶地发现座无虚席 ， 挤满了阅读、自习人群 。 当时的美好印象 ， 让他这次筹备开图书馆时就决定要做成24小时的 。
在他看来 ， 24小时营业对位置要求很高 ， 而曼哈顿处于核心商业区 ， 紧邻地铁交通便利 ， 这是确保客流的重要条件 。 不过 ， 经营三个月以来 ， 渔社并未实行24小时开放 。 刘永说：“眼下如果开放24小时人力跟不上 ， 考虑到经营成本还未落实 ， 但未来会走向24小时 。 ”
郑州城市书房“郑品书舍”今年建成 ， 其能否实现24小时？采访人员走进经六路法桐绿荫下的郑品书舍 ， 店长张先生说：“我们书舍周边环境安静 ， 没有繁华地段的人流量 ， 晚上看书的需求不多 ， 现在运营成本就很紧张 ， 不能单纯为了24小时而硬要24小时 。 ”
书是生活并未放弃24小时的尝试 ， 他们计划在未来推行读者预约开放的模式 ， 并探索以活动带动24小时营业 ， 避免空店的运营成本 。 前不久 ， 一位前店员“宅女磨叽编”便尝试了“睡在书店”的一场直播 ， 这个体验是未来产品的一次孵化 。
24小时书店应找到可持续经营模式
24小时书店作为应对网络冲击 ， 实体书店寻求自身转型的产物 ， 被业内推为标杆的是北京三联韬奋书店 。 与此同时 ， 多地的24小时书店由于长期亏损 ， 不得不选择取消 ， 原因主要为成本增加 ， 读者较少而无力继续承担 。
北京三联韬奋书店的经营密码是什么？店长江先生告诉大河报·大河客户端采访人员 ， 书店位置优越 ， 交通方便 ， 周边文化场所和商业配套业态成熟 ， 方便读者到来 ， 另外也与城市人们的生活阅读习惯有关 ， 有一定的夜读群体 ， 而北京市政府也出台有鼓励夜经济发展的政策 。 据悉 ， 北京市出台并实施了支持实体书店的一系列政策 ， 此外还重点对24小时书店给予了专项补贴 ， 鼓励有更多的不打烊书店点亮北京城市的夜空 。
对于开办24小时书店的建议 ， 江先生说：“这个要多方考虑衡量 ， 一定要因地制宜 ， 以市场为主导 ， 我们就在图书的基础上 ， 围绕阅读开展了咖啡、茶等多方面的功能性服务 ， 尽量让人们感到舒适 ， 长期经营才有希望 。 ”
【|总有一盏灯,会在城市的深夜亮下去】深圳中心书城24小时书吧 ， 是国内坚持最久的24小时书店之一 。 该店相关负责人黄经理对大河报·大河客户端采访人员说 ， 书店自负盈亏 ， 结合餐饮和周边玩具等产品经营 ， 节假日人会较平常夜晚多一些 ， 目前依然是盈不抵亏 ， 还需要继续探索 。 他说：“办24小时书店确实是一种情怀 ， 我们已经创下了十多万小时不打烊的纪录 ， 但如果想要坚持下来不能仅仅靠情怀 。 ”
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