领跑西城！这个街道实现物业管理“三率”全域覆盖
既有平房四合院又有楼房聚集区 ， 既有无物业的老旧小区又有高档社区 ， 西城区椿树街道面对物业管理难题 ， 积极探索党建引领物业服务融入基层社会治理的新模式 ， 成为西城首个实现小区业委会(物管会)组建率、物业管理覆盖率、党的组织和工作覆盖率全覆盖街道 ， 还依据居民生活需求形成4类项目物业服务清单 ， 将惠及近2万居民 。
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“田大爷 ， 我是物业小张 ， 这几天雨水多 ， 我和咱们社区王站长来看看您有什么需要帮忙的 ， 前一段给您修的灯没出现什么问题吧？”昨天 ， 椿树准物业服务中心准物业专员张振兴、红线社区服务站站长王江月来到东椿树胡同6号院田志家中回访 ， 叮嘱居民有事就直接打电话反映 ， 还送上了一张便民服务卡 。
一个月来 ， 椿树准物业服务中心已为平房区提供维修70余次 ， 累计清运大宗垃圾6000余宗 ， 码放共享单车近2万辆 ， 施工监查25处 ， 清理小广告130余次 ， 劝退发放人员17次 ， 为社区换煤气25次 。
在楼房区 ， 物业管理也有新的进展 ， 7个物管会在街道和社区的引领下组织成立 ， 51名物管会成员上岗后积极行动起来 ， 宣东社区的居民段丽燕就是其中一位 。 为了能征集到更多居民意见 ， 段丽燕每周都会到固定的小区门口摆上自制的“宣东社区物业管理委员会”铭牌 ， 拿出纸笔 ， 征集过往社区居民对物业管理、社区建设等方面的意见 ， 段丽燕自称这是“摆摊” 。
相关负责人表示 ， 椿树街道坚持平房区建立准物业服务中心、楼房区建立物管会“两步走” 。 与此同时 ， 椿树准物业服务中心、各物管会发布了便民服务、绿色环保、守护安全、文化娱乐4类为民服务项目清单 ， 包括《亮灯计划》《自治停车》《楼门微治理》《“入侵者”消灭计划》《见“圾”行事 ， 垃圾齐分》《智能“守护人”计划》《天井扮靓计划》《公共“健身房”改造计划》8项具体任务 ， 任务的落实将惠及6867户居民 ， 服务覆盖17294人 。
此外 ， 依据居民需求推动“心愿清单”“资源清单”“项目清单”落地 ， 形成居民有需下单 ， 与物管会等匹配资源进行派单 ， 凝聚物业服务企业、准物业服务中心等各方力量和项目资金等进行接单的“三单”服务模式是椿树街道在加强党建引领物业管理工作中的又一探索 。
下一步 ， 椿树街道即将开展物业试点三年行动计划：在2020年 ， 先试先行 ， 实现地区楼房小区“三率”全覆盖；在2021年 ， 加强党建引领下业委会（物管会）的有效运行 ， 以社区治理问题为发力点 ， 通过党政引导 ， 社区党组织为统筹核心和纽带连接 ， 企业、党群积极参与 ， 提升社区居住品质；2022年 ， 充分总结物业试点经验等 ， 深耕细作 ， 在已组建物管会的小区继续推进业委会组建工作 。
【领跑西城！这个街道实现物业管理“三率”全域覆盖】来源北京日报客户端|采访人员张骜
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