战报|苏宁818 3C 服务超级战报,只为你专注服务
[PConline 资讯]苏宁易购818已经落下了帷幕 , 作为今年夏天的消费狂欢 , 苏宁不仅在手机 , 电脑、家电等诸多领域为消费者带来了实实在在的福利 , 而且苏宁的3C 服务也表现亮眼 , 话题关注度达1.09亿 , 助力苏宁易购销售再攀高峰 。
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今年818恰逢苏宁三十周年庆 , 提出了“专注好服务”的苏宁易购 , 在3C服务能力上全面提升 , 818 期间3C以旧换新同比增长303% , 手机以旧换新单日订单量最高峰值达到去年818时期单日峰值的25倍 。80%的用户选择一站式以旧换新 , 以旧换新平均每单为用户额外补贴160元 。目前苏宁易购的一站式换新业务 , 旧机直接抵购买新机差价 , 上门送新机同时取旧机 , 并提供旧机100%隐私粉碎的服务 。值得一提的是 , 5G手机需求上涨 , 在以旧换新订单中 , 安卓手机用户4G换5G占比高达62% 。另外 , 超三成用户参与“满1000减1000”彩蛋福利 , 苏宁易购好服务 , 只为你带来优惠福利和购机好心情 。
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苏宁易购以旧换新向来走在行业前列 , 此次818通过服务与优惠力度的双重升级 , 进一步扩大苏宁易购在以旧换新方面的优势 。
与此同时 , 49元换电池服务也成为今年苏宁818期间3C品类最受消费者欢迎的服务 , 线上线下融合、经济实惠的换电池服务深受用户好评 , 风靡全网 , 根据苏宁手机8月3日官方发出的战报显示:开售1分钟就售出2027单 , 48小时售出超1万单 , 最高峰值12小时突破1万单 , 好评率高达99% 。
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值得一提的是 , 苏宁49元换电池活动支持200余款主流品牌型号手机 , 不仅选用品牌电池 , 而且一年质保无忧 。如果你还不放心 , 还有苏宁原厂代客修服务 , 独家提供透明修服务 , 维修完成后苏宁提供精心手机包装盒寄回 。并且苏宁使用的都是原厂授权维修服务 , 保证官方授权 , 原厂物料 , 原厂维修 。
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此外 , 这次苏宁3C服务还为广大电脑用户提供了8.18元电脑服务锦鲤包 , 在苏宁818大促期间 , 80%的用户选择了电脑系统重装和电脑清洁 , 安装完成后 , 苏宁还为你贴心的进行了调试 , 还有50元电脑服务卡优惠券 , 38元电脑到店维修券一并赠送 。此等专注服务 , 只属于苏宁易购 。
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此次苏宁本着“专注好服务”的服务宗旨 , 为打消用户购买忧虑 , 推出了使用无忧服务 。其中iPad资询服务占比达40% , 另外 , 对一些常见问题 , 像软件如何下载 , 多任务模式及手势操作技巧等 , 苏宁安排了专家一对一视频答疑 , 助你轻松使用新机 。
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