印象|印象笔记不走寻常路,用印象团队推开 To B 的大门( 二 )
02 源自印象笔记 , 专注团队协作 不同规模的企业/团队需求各异 , 面对瞬息万变的市场需求和合作环境 , 快速成长着的中小微企业对于快速完成线上信息化建设以辅助推进决策效率的需求尤为强烈 。 「印象团队」的产品特性使其能够帮助企业和团队搭建云端资料库 , 辅助团队完成高效的项目管理和协作 。
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面向知识驱动型组织 , 「印象团队」要将“笔记”这件事做到极致 , 要走一条“前无古人”的路 。 第一要建立区分于市场上其他通用工具:更加聚焦在团队 , 不是企业 。
“我们要建立的是人和人之间在信息上的连接 , 实现基于信息的协同 。 另外 , 个人信息不等于团队信息:团队协同和协作是企业里最有活力的 , 用「印象团队」创建团队可以实现更大的灵活度和自由空间 , 有助于发挥创造力 。 ” 乔迁说 。
“团队中每个人的大脑里都有自己的一些知识 , 我们叫隐性知识 。 只有这些知识进到团队信息共享之后 , 它才会形成更大的价值 , 变成团队的显性知识 。 「印象团队」给团队带来的价值其实是建立了人和信息之间的连接 。 单纯地记录其实并不产生价值 , 这些记录只有被团队重复使用利用 , 最终形成团队知识的累积 , 才会发挥更大的价值” 。
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守住印象笔记想要担任“第二大脑”的初心和使命 , 做重要信息和知识的平台 , 既服务个人 , 也服务团队、企业、机构 。 它不仅是服务一个人的”第二大脑“ , 也是服务团队、企业、社会的“第二大脑“ 。
团队在一起的目的更多是为了一起完成共同的使命 , 将任务或者项目顺利推进 。 团队协作也更多的会具象化为会议、即时通信、项目管理、文档协作、邮件等 。 「印象团队」希望不断完善自身产品能力以及集成第三方应用 , 首先更好的为团队提供上述场景的结合解决方案 , 这一部分主要通过超级笔记机器模板库的集成能力来实现 。
在此基础之上 , 伴随着客户的使用时长 , 有效信息的不断沉淀 , 「印象团队」希望发挥自身对于信息整理 , 自然语义分析 , 信息相关性推荐等能力 ,为客户提供从信息到知识的高附加值服务 , 也就是我们对于团队“第二大脑”的理解 。
印象团队负责人张勇说 , 「印象团队」是基于印象笔记八年来服务知识工作者和知识驱动型团队的经验 , 通过业界领先的公有云 SaaS 模式 , 提供丰富的多端(包括Windows , Mac , iOS , Android , 网页)客户体验 , 在全面兼容「印象笔记」的强大知识管理功能的同时 , 进一步为高效团队提供“完整生命周期的团队信息云端管理”、“根据场景和流程灵活可定制的协作体验”、“完善的安全及权限管理”等服务 。
03 没有对标的 SaaS 乔迁告诉牛透社 , 「印象团队」在研发的过程中 , 并没有在中国乃至全球对标任何一个产品 。 研究可知 , 「印象团队」的基础能力是信息的共享和协同 。
乔迁说 , “国外在一些垂直场景下的 SaaS 是非常成熟的 , 也很容易形成对标 。 而「印象团队」不仅仅是给团队提供的笔记工具 , 更是把信息形成团队知识 , 推进团队信息共享 , 这件事情并不是谁都在做 。
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我们的切入点 , 一方面是基于信息的协同 。 同时 , 希望基于信息的协同领域能够和文档 , 其他工具、会议、流程管理形成共生 。 未来 , 比如在会议纪要和文档部分 , 可以很方便的插入其他生态伙伴的模块 。 ”
乔迁补充到 , 不同的产品形态和它最初也有一定的关系 。 钉钉从 IM 出发 , 变成了平台;飞书结合了文档+即时通讯的功能;Teambition、Worktile 是基于时间和任务导向 。
「印象团队」解决的是信息收集整理和协作共享 。 在这当中 , 有些信息是通过第三方工具产生的 , 诸如腾讯会议、飞书文档这类功能「印象团队」不会做 , 但利用“超级笔记”的模块化引擎 , 方便灵活地插入第三方的模块 。
采访的过程中 , 张勇现场演示了「印象团队」 。 在「印象团队」里有自带的模板 , 让人印象深刻的 , 一是团队日报、周报的协同 , 二是项目进度记录的协同 。
「印象团队」面对的市场有多大呢?没有定论 。 在乔迁看来 , 与餐饮软件、CRM 系统不同 , 只要是知识驱动型团队 , 就是客户(或目标客户) 。 他说 , 当团队意识到信息是企业非常宝贵的资产 , 想要将信息管理和留存下来 , 并且将信息变成团队知识的时候 , 就会是「印象团队」的客户 , 早期「印象团队」在诸如教培、法律、金融 , 以及广告等领域已经取得了很好的渗透 。
张勇还提到 , 在企业版早期服务的客户群体中国 , 我们更多的看到如厦门大学图书馆 , 真格基金这样知识密集型企业的身影 , 而今年以来特别是印象团队推出的短短5周时间 , 我们接触到大量新形态的团队组织 ,比如视频 Up 主背后的制作团队 , 社群运营以及训练营团队等 。 他们都在积极寻找好的产品和解决方案 , 更好的管理团队信息 , 解决团队协作的问题 。
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