互联网|最前线 | 微信公众号试水新功能“问答”，无留言区的公众号有救了？
【互联网|最前线 | 微信公众号试水新功能“问答”，无留言区的公众号有救了？】
文章缺少了评论 ， 就像是人失去了灵魂 。 尽管我们还没有等来留言功能的重新开放 ， 但却等来了它的替代款 。
8月18日晚间 ， 微信公众平台上线了一个新功能“问答” 。 但目前该功能还处于灰度测试阶段 ， 只有部分公众号作者收到了测试邀请 ， 之后才逐步全量开放 。
本文插图
微信公众平台邀请运营者开通“内容”功能
具体来说 ， 公众号作者在后台编辑文章时 ， 可以在文章的任意位置使用“问答”插件 ， 向读者进行40字以内的提问；而读者则可以选择“写回答”来发表观点 ， 每条回答的字数限制在600字以内 ， 随后作者可以对回答进行精选、置顶或回复 。
另外用户回答后 ， 作者还可以持续与之互动 。 就目前内测情况看 ， 每篇文章最多可精选100个回答 ， 但只会默认显示3个回答 ， 其余的将会被折叠 。 在形式和操作上都与留言功能有着异曲同工之妙 。
早在2018年3月 ， 微信官方宣布暂时调整留言功能开放规则 ， 所有后续注册的公众号都不再支持留言功能 ， 只能通过账号迁移或是小程序来实现留言 ， 这对很多新注册的公众号来说是不小的打击 。 没有留言功能的公众号就没有互动 ， 无法最直接的获取用户的声音 ， 相当于作者在打单机 ， 大大削弱了作者的创作积极性 。
如果说“留言”是文章的附属功能 ， 那么新上线的“问答”则更像是对文章主体内容的一种补充 。
对于一直没有留言功能的个人公众号来说 ， 问答功能的上线算是弥补了没有留言功能的缺憾 。 尤其是对一些篇幅较长的文章而言 ， 适当地插入“问答” ， 可以提高读者的活跃度和参与感 ， 有趣的问题有助于推动作者与读者的深入交流 。 此外还能与留言区的互动话题、抽奖、点赞等活动进行区分 。
随着内容创业者大量进驻微信公众平台 ， 许多公众号之间的质量差异也日益凸显 。 尽管总体阅读量在上升 ， 但平均到每个公众号的阅读量却在进一步下滑 ， 用户阅读时长不断受到外部挤压 。
有鉴于此 ， 今年以来微信公众平台动作不断 ， 进行了一系列功能的更新：包括推送智能排序、创建内容专辑、点赞功能回归、甚至支持用户在文章留言中盖楼等等 。 如今 ， 再加上新上线的问答功能 ， 微信的目的只有一个 ， 继续在提供用户粘性上做努力 。
【来源：36氪】
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