顾客|别以形式主义蹭热度!制止餐饮浪费“奇葩”招数频出……

_本文原题是别以形式主义蹭热度!制止餐饮浪费“奇葩”招数频出……
近日 , 各地掀起了一场杜绝浪费、节约粮食的热潮 。 然而 , 在此过程中 , 个别地方却出现了某些形式主义做法 。
“称体重点餐”
据报道 , 8月14日 , 湖南长沙的一家餐厅推出“称体重点餐”模式 , 食客入店前可先称体重 , 然后根据自己的体重选择套餐 , 搭配食物热量配比 。

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这一用餐模式遭到网友痛批 ,这家餐馆也被推上微博热搜 。 大家留言称 , 绝对不会去这样的饭店用餐 , 真是影响心情 。
对此 , 该餐馆表示:没想到新推出的就餐模式会引起这么大的社会反响 , 未能如期助力推动制止餐饮浪费的倡议 , 并且占用了公共资源 , 深表歉意 。 该餐厅还表示 , 称体重用餐是为顾客的健康考虑 , 并不强制 。
从“N-1”到“N-2”“N-3”……
8月11日 , 武汉餐饮行业协会发布倡议书 , 其中倡导的“N-1点餐模式”引发关注 。
同日 , 广东广州、河南信阳、湖北咸宁等地的餐饮行业协会也发出倡议:推行“N-1点餐模式” , 即10位进餐客人只点9个人的菜 , 不够再加 。
本来 , 这一思路挺好 , 其意义旨在引导人们不要点菜太多造成浪费 。 可是 , 有的地方看到之后显然有点儿不淡定 。
比如 , 有的地方近日发出倡议 , 针对大型聚会 , 餐厅可实行“N-2”点餐模式 , 即10位进餐客人只能点8个人的菜 , 不足时适当增加菜品 。
【顾客|别以形式主义蹭热度!制止餐饮浪费“奇葩”招数频出……】对于“N-2点餐模式” ,有网友揶揄:“如果两人就餐 , 就无菜可点了 。 ”
尽管“N-2”点餐模式只是倡议 , 不作为硬性要求 , 但是这种攀比做法 , 让人感觉有些机械化、形式化 。
责任错付
据报道 , 西安某餐馆近日推出“将适量点餐纳入服务员月度考核”的举措 。 这一考核办法规定 , 客人用餐结束后工作人员巡场时 , 如发现餐桌有剩菜 , 将会按剩余情况给予当桌服务员不同程度的考核扣分 。

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对此 , 有人留言认为 , 餐饮企业积极响应号召的心情值得肯定 , 餐馆服务员确实有提醒的必要 , 但如果把顾客没有厉行节约的责任算到服务员身上 , 则是典型的责任错付 , 从道理上讲不过去 。

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还有人这样留言:纸上谈兵而已 , 太难操作了 。 我能吃 , 吃不了我打包 , 商家也高兴 。 怎么管?
制止浪费不应搞形式主义
曹灿辉
称体重对“恰当”点餐并没有多大可操作性 , 还涉嫌歧视肥胖者;
从倡导点餐“N-1” , 到“N-2” , 不排除还可能有“N-3” , 其实都是同一个理——要节约、别浪费 , 可是如此作数字攀比却让人感觉有点“娱乐化”;
餐饮企业员工面对顾客点餐明显过量时 , 可以善意提醒顾客少点一些 , 但不能把顾客没有厉行节约的责任算到员工身上;
……
遏制餐饮浪费行为 , 各地应拿出切实管用的举措 , 一旦措施尽玩虚的 , 就会为最终落实埋下“走过场”或“表面文章”的隐患 , 难免产生形式主义问题 。
由俭入奢易 , 由奢入俭难 , 节约粮食习惯需要在具体实践中养成 。 杜绝浪费 , 要站在一个正常人的角度去思考问题 。 餐饮企业不能机械地、片面地去理解节约粮食、防止浪费的号召 , 不应“蹭热点”搞形式主义 , 而要思想上重视 , 行动上扎实 。 比如 , 引导顾客适量点餐 , 推广分餐制 , 主动提供小份菜、半份菜 , 引导顾客主动打包并提供打包盒、打包袋 , 倡导“光盘行动” , 对浪费食物人员及时批评教育等 。


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