美国亚马逊的人工客服是24小时在线吗为啥我无论啥时候start chatting都有人立刻回应我
【美国亚马逊的人工客服是24小时在线吗为啥我无论啥时候start chatting都有人立刻回应我】 美国客服下班了。有印度客服啊。一看名字就知道了
■网友的回复
印象中在印度有客服中心，通过多个客服中心，可以很容易实现24小时在线
■网友的回复
你好朋友你忘了有时区会产生时差了，估计你下午45点人会少点但是http://amazon.com是大公司比中国在意这些细节服务
■网友的回复
目前Amazon提供了邮件、电话和在线聊天三种客服联系方式。就像国内的网购一样，电话和邮件我们自己想一下就知道不是很方便了，电话对语言要求高，邮件的时效性一般需要24小时以上才能见到结果，剩下的就只能联系美国亚马逊的在线客服，在线聊天的优点是即时解决问题，追求速度的首选，在线聊天时要用英语对话，对英语要求不高，只要对方能明白意思就行，海淘推荐最直接全面的怎么联系美国亚马逊在线客服的技巧，以申请amazon价格保护Price Match为例：亚马逊主页点击这里打开：点击Help
点击右边的ConTact Us
然后可能会弹出登录窗口，直接登录一下：
登陆以后弹出contact us页面，按照要求填写你遇到的问题，此处申请价格保护：第一步、选择问题类型，包括已下订单相关问题、kindle相关和其它。选择已下订单相关问题时，输入订单号有助于更快解决。第二步、是选择具体问题类型，例如退货、付款遇到问题等等。第三步、选择联系方式，包括邮件、电话、聊天三种。选择在线与客服聊天，聊天解决问题后，Amazon还会再以邮件的形式回复此次问题。
最后点击Start Chatting 即可，问题就这样解决啦。
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