经济日报-中国经济网|广西自治区消委会发布消费提示:暑假别做“网游奴”

  经济日报-中国经济网8月17日讯 据广西消费者权益保护委员会消息 , 暑期期间 , 未成年人网络游戏、直播平台消费投诉逐步增多 。 未成年人未经家长同意在网络游戏、直播平台上充值、打赏 , 造成充值、打赏容易退费难的案例屡见不鲜 。 为此 , 广西消委会发布今年第4号消费提示:暑期期间 , 青少年要绿色、安全、科学上网 , 谨防网络诈骗 。

  家长要正确看待孩子上网问题 , 正确引导孩子健康上网 , 宜疏不宜堵;尽量让孩子选择在家里上网 , 避免因过度限制孩子上网导致孩子私自去外面的网吧 。 同学们要学会合理规划上网时间 , 不要做“低头族” , 不要做网络游戏的“奴隶” , 走出家门 , 多参加户外活动 , 上网学习、锻炼身体两不误 。

  家中电脑要安装相应的防火墙和技术屏蔽软件 , 防止电脑中毒或孩子浏览不良信息 。 同学们要坚决抵制不良信息 , 碰到具有诱导性的信息或弹窗应立即关闭;通过正规渠道下载绿色上网软件过滤不良信息;远离不雅视频平台和低俗色情暴力的网络游戏 。

  家长要主动担起把关人的责任 , 引导孩子文明上网和理性网络消费 , 对孩子进行网络“防骗”教育 。 此外 , 家长要妥善保护好手机、银行卡密码等;要教育孩子遇到支付问题先与家长沟通 , 不随意扫码转账 。 如果遇到孩子游戏充值、看直播打赏引发的消费纠纷 , 可与游戏企业、直播平台协商解决;协商不成 , 可以向12315、消委会投诉 , 或者向法院起诉 , 以维护自身合法权益 。 同学们一定要提高警惕 , 不随意在网页上输入包括银行账号在内的个人账户和密码;不轻易相信网购退款、中奖信息和兼职信息;抵制打赏、充值、送礼物、买装备等诱导式推销 。

  同时 , 提醒各网络游戏企业、网络直播平台应当遵守国家法律法规 , 将履行社会责任放在首位 , 加强审核义务以及充值、打赏机制管理 。 严格按照有关要求 , 落实设置实名认证并设置防沉迷系统及对充值、打赏、退费限制作充分说明与提示 。 如遇到未成年充值、打赏数额巨大、过度消费所产生的纠纷 , 网络游戏企业、网络直播平台应及时妥善处理 。


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