宝石流云|终于有人把AI、BI、大数据、数据科学讲明白了( 三 )
大多数商业智能应用的局限性并不在于技术的限制 , 而在于分析的深度和为行动提供依据的真正洞察力 。 例如 , 告诉我已经发生了什么事情并不能帮助我决定如何行动以改变未来 , 这样的结果往往是通过离线分析(offline analysis)得到的 。
分析的真正责任是形成可行动的、可操作的洞察力 , 从而能够帮助我们了解已经发生的事情(在什么地点发生 , 为什么会发生 , 在什么条件下发生) , 预测出未来可能发生什么 , 以及我们可以做什么来影响和优化未来的结果 。
【宝石流云|终于有人把AI、BI、大数据、数据科学讲明白了】请注意 , 图1-1中描述的BI仪表盘描述了有关过去的事实 , 如销售、呼叫量、产品和账户 , 使你很容易获得组织当前销售状态或活动情况的快照 。
▲图1-1 商业智能仪表盘 , 来源:QlikTech International AB
商业智能和它的近邻“报表” , 都是用来描述有关现象的信息展示技术 , 通常位于数据传递管道的尾部 , 在那里可以直观地访问数据和结果 。 而另一方面 , 分析则超越了对数据的描述 , 它真正理解了这个现象的内在规律 , 从而来预测、优化和预判未来应采取的适当行动 。
从传统上看 , 商业智能一直存在两个缺点 , 这源于它们与这样的事实有关:
- BI通常专注于建立对过去已经发生事实的认识 , 因为它侧重于度量和监视 , 而不是预测和优化;
- 其计量分析往往不够复杂 , 无法建立足以产生精确洞察力的有意义的改变(虽然正确的报表或可视化展现也可以对改变产生影响 , 但还不够精确) 。
因此 , 我认为分析是商业智能总体框架内所包含的概念的一种自然演变 。 它更加强调充分开展必要的各种活动 , 以形成能促进行动的真知灼见 。 分析远远不止于在自助操作仪表盘或报表界面中所使用的、预先定义的可视化元素 。
04 大数据大数据(big data)是一种描述不和谐信息的方法 , 在将数据转化为洞察力的过程中 , 组织必须处理这些难以处理的信息 。 1997年 , Michael Cox和David Ellsworth首次使用了大数据这一表述 , 他们当时提到的“问题”如下:
可视化为计算机系统提供了一个有趣的挑战:数据集通常相当大 , 占用了大量主内存、本地磁盘甚至远程磁盘的容量 。 我们称之为大数据问题 。 当数据集大到无法存放在主内存(核心存储器) , 或者甚至无法存储在本地磁盘上时 , 最常见的解决方案是扩充并获取更多的资源 。
将大数据视为一个概念 , 它突出了这样一种挑战:数据的规模和复杂性超出了传统数据分析方法能够处理的范围 。 我们将大数据与传统的“小”数据进行对比 , 包括其容量(我们拥有多少数据)、速度(产生与获得数据的快慢)和多样性(包括数字、文本、图像、视频等多种数据形态) 。
如果大数据是用来描述当今信息复杂性的概念 , 那么分析就可以帮助我们以主动的方式(预测性和规范性)来分析复杂性 , 而不是以被动的方式(即商业智能的范畴)来应对 。
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