市场|捅破租车潜规则这层窗户纸，携程要干什么？( 四 )
很可能门店再把这辆车出租给下位客人的时候 ， 根本就没有去加油 ， 而你支付了这笔费用 ， 也根本没有享受到任何服务 。
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携程的调查发现 ， 超过90%的用户希望改变传统的租车押金模式 。 而现在的信用社会 ， 用信用分取代押金已经完全可行 。
基于这两大痛点 ， “无忧租”打通了芝麻信用或者携程“程信分” ， 符合标准的用户可享免租车押金、违章押金 。
关于“油”的问题 ， 携程无忧租的油量保障条款 ， 取车保证70%以上的油量 ， 还车免收加油服务费 。
“携程租车有结合长期以来的运营经验总结可能遇到的情况并制定了标准的线下SOP规则 ， 通过培训及运营指导等方式帮忙商家避免上面提到的乱现象 。 ”携程租车事业部负责人补充道 。
那么这样来看 ， 携程这轮针对租车行业的深入布局将行业潜规则搬上台面 ， 在消除消费者担忧的同时也触碰了部分商家蛋糕 。
目前我们无法判断携程后续会在租车领域取得怎样成绩 ， 但捅破窗户纸这件事之前还没有人做过 ， 其未来表现值得关注 。
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