品牌|小红书爱上民宿:借助种草社区生态,与“未来品牌”建立共生关系

_原题为 小红书爱上民宿:借助种草社区生态 , 与“未来品牌”建立共生关系
品牌|小红书爱上民宿:借助种草社区生态,与“未来品牌”建立共生关系
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以民宿为代表案例 , 借助种草社区生态 , 与更多的“未来品牌”建立紧密的共生关系 , 才是小红书最渴望的一张底牌 。
作者 | 黎佳瑜
小红书在民宿上摸到了自建交易闭环的规律 。
自今年4月以来 , 小红书先后与“订单来了”、“小猪民宿”等第三方平台合作 , 大规模引进民宿品牌并开通直连功能 , 试图将民宿从种草到交易的全链路留在站内 。
优质种草能力以及所吸引的“中国最精致人群” , 使得小红书天然和某些消费品的交易环节距离更近 , 但是小红书也需要明确定义自己和什么样的“未来品牌”站在一起 , 以及如何围绕这些“未来品牌”自建闭环 。 7月的小红书WILL未来品牌大会正是这个意义上的节点 。
具体而言 , 在“后疫情时间”的旅行新常态中成功切入民宿品类 , 对小红书接下来拓展优势供应链、绑定“未来品牌”提供了重要的参考价值 。
因为对小红书而言 , “收编民宿”的真正价值在于进一步证明了种草社区做交易的可能 。 而当小红书开始提速进入搭建商业闭环的新阶段 , 围绕民宿打通交易链路的尝试过程 , 也提供了可复制的参考经验——找到既有社区沉淀、又与平台商业化路径高度契合的强势品类 , 辅以从营销到交易环节的基础设施 , 快速搭建生态、抢占先机 。
以民宿为代表案例 , 借助种草社区生态 , 与更多的“未来品牌”建立紧密的共生关系 , 是小红书最渴望的一张底牌 。
01 | 被选中的“乡野民宿” “出行”在2019年成为小红书的第二大内容品类 , 且增速最快 。 在城市周边游的带动下 , 集中在一线消费城市、白领小资为主力的社区用户爱野餐也爱民宿 。 截至目前 , 小红书“民宿”词条下的笔记数量超过64万篇 。
就绝对值而言 , 同属于出行类目、关联了184万篇笔记的“酒店”似乎是一个更好的选择 。 但小红书社区运营(出行方向)负责人美兰在接受《三声》采访时提到 , 就小红书用户的内容消费表现而言 , 民宿要比酒店更加强势 。
“民宿一直是稳步增长的状态 , 而且整体互动情况 , 点赞和收藏数量会比酒店更好一些 。 既然要打通从种草到交易到线下体验的闭环 , 我们肯定要选在内容消费上更加强势的品类 。 ”
4月20日 , “订单来了”为小红书接入首批200多家民宿品牌直连 , 用户便可通过民宿企业号的“立即预定”入口在相应的小程序预定房源 。 此后 , 小红书又与“小猪民宿”达成合作 , 借助第三方平台来完成对交易环节的切入 。
乡野民宿(又叫乡村度假民宿)是小红书首选的民宿类型 , 其大多分布于江浙地区一线城市周边 , 以设计师民宿居多 , 有着强烈的主人文化与风格特征 。
不同于高度标准化的酒店和主打高性价比的城市民宿 , 乡野民宿重休闲度假 , 主打乡村体验与慢生活 。 宁夏中卫、莫干山等新晋热门旅行地的出现 , 都是源于本地乡野民宿的聚集效应 。
上半年的疫情一定程度上助推了城市周边游与乡野民宿的走红 。 境外旅行消费回流 , 跨省游又因防控需要而受限 , 中高端定位、适宜短途旅行的乡野民宿 , 便成了一线城市消费者的常见备选项 。
小红书用户“闹闹”便是其中之一 。 这位供职于日企的上海姑娘 , 过去每年平均旅行五次以上 , 至少出国一趟 , 习惯于在小红书上搜旅行攻略 。 她与朋友打算在八月安排今年的第一场短途旅行 , 便在小红书上通过搜索发现了位于浙江安吉的民宿“息心庐” 。
看到“息心庐”企业号的预定入口时 , 闹闹的第一反应是“方便” 。 由于对平台与民宿官方账号有信任感 , 加之房源紧张 , 她又把“息心庐”误认为是小红书独家房源 , 闹闹几乎没有犹豫便定下了近两千元一晚的套房 。
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民宿笔记与预订入口
在“订单来了”联合创始人王传伸看来 , 这种既有的内容沉淀 , 和基于美妆等强势品类形成的种草心智 , 是小红书形成交易链路的基础 。 “一旦打通直连 , 小红书就能快速地将过往积累的势能给释放出来 。 ”
民宿品牌对于新流量渠道的渴求 , 为小红书的收编工作提供了不少便利 。 受疫情影响、一度被认为“进入ICU”的民宿行业急于寻找新的获客渠道 , 交易环节的打通也增加了民宿的入驻意愿 。
位于浙江丽水、主打云景的民宿品牌“云端觅境” , 从今年1月开始做抖音、小红书等新平台的账号运营 。 “没有平台直连 , 单纯做小红书的意义就没有那么大 。 ”其创始人沈阳告诉《三声》 。
云端觅境对内容获客的尝试最早可回溯至微信公众号时期 。 从微信公号 , 到OTA与旅行决策平台 , 再到抖音与小红书 , 沈阳认为本质是在追着用户跑 , “年轻用户对新媒介的关注度很高 , 我们也希望在相应的渠道做内容传播 。 ”


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