上观新闻|静安牛人!淘宝为他破了例


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要不是张振宇在钢琴间穿梭的样子异常“谨慎” , 仅看他工作的样子 , 你很难感觉到 , 他是一名盲人 。
视频中 ,
张振宇团队和钢琴演奏家姚海威
【上观新闻|静安牛人!淘宝为他破了例】正在为淘宝直播
录制钢琴讲解和演示画面 。
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“好 , 看一下钢琴的机芯和钢带 , 大家现在进入到的是盲人调律师二手钢琴淘宝直播间 。 这里的每一台钢琴 , 都是我们直接去二手钢琴工厂挑的 。 每一个链接的钢琴都是实物拍摄的 , 卖完下架 。 现在展示的这台钢琴 , 到手价是32500元 。 任何钢琴选购保养方面的问题 , 都可以通过淘宝的客服和我交流 , 或者通过直播的弹幕给我留言 。 盲人调律师二手钢琴欢迎你 。 ”
视频录制一气呵成 ,
弹琴者弹得专注忘我 ,
拍摄视频的小姑娘虽然是弱视力 ,
但是随着解说全景、特写十分娴熟 ,
张振宇说起钢琴细节来
更是如数家珍、滴水不漏 。
年初因为疫情影响 ,
张振宇这家开了18年的店铺 ,
开始了“直播带货”的业务 。
据说 , 从2月份到现在 ,
通过直播找上门来的“陌生顾客”
已经成交了5、6单 ,
其中 , 还有哈尔滨和杭州的用户 。
?
4句话 , 顾客买下一台琴
最远销至新西兰奥克兰
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走进张振宇的二手钢琴工作室 ,
你闻不到想象中二手钢琴的“灰尘气” ,
也没有给钢琴补色的刺鼻油漆味道 。
十几架钢琴整齐地排成4列 ,
在日光下泛出淡淡光泽 ,
等待着机械整理、调音后的“新生” 。
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张振宇告诉我们 ,
他选钢琴有三大原则:
一挑
90年代以后、较新的钢琴 ,
二挑
同年代、同型号中损耗较少的钢琴 ,
三挑
原家庭存放环境好、湿度不大的钢琴 。
在这个同行看“近乎严苛”的标准下 ,
张振宇的钢琴还要筛两遍 ,
再经过繁琐的机械整理和细致调音之后 ,
才能展现在顾客面前 。
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他坦言:
这样做确实
放弃了一部分低价预算的用户 ,
但能最大程度确保钢琴的
“手感、音色、外观”的极优 。
和每一架钢琴的相遇 ,
都是“一期一会” 。
张振宇想把这个“相遇”做到最好 。
这样的理念受到了很多人的认同 。

报出你的预算 , 张老师就能给你一台预算里最好的琴 。

有顾客靠着网上的介绍找上门来 ,
一两个小时就买下一台琴;
有顾客听说了张振宇的口碑 ,
甚至4句话就完成了一笔订单 。
“张老师 , 我的预算是3万 , 你看看推荐哪个琴?”
“喏 , 就这个 , 音色也很好 。 你家住哪儿?”
“杨树浦 。 ”
“晓得了 , 下午帮你送来!”
为了解决顾客的后顾之后 ,
张振宇的售后服务也做得近乎“变态” 。
购买钢琴后 ,
享有两次免费调音 ,
三年免费质保 ,
五年七折回收 , 十年原价置换 。
购买不满五年 , 还可以
在支付相应的日租后退还钢琴 。
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