多少成功,毁于事先告诉别人
一大早起来 , 就看见凌晨半夜里 , 一位翡翠同行发给我的大段大段的语音 。
前几天 , 一位客人在她那里结缘了一个挂件 , 收到后 , 客人说和想像的不一样 , 想退 , 语气诚恳 , 几次表示抱歉 , 说自己没注意看尺寸 , 有点大了 。
同行也挺爽快的 , 说可以 , 顺丰寄回便可 , 两人约定第二天一早退回 , 当天晚上 , 她重新上架了这件翡翠 , 被另一位顾客看上 , 说想买来送给妈妈当生日礼物 , 请她包装得漂亮一点 。
她很愉快地答应了 , 之前虽然很爽快地让客人退了货 , 但退货心里毕竟还是不开心的 , 现在立刻又结缘了 , 心情自然很好 。
于是 , 她和之前那位客户留言说 , 这件翡翠又有客人要了 , 请第二天务必寄回来 。
当天晚上 , 那位客人并没有回复她 , 第二天一早 , 她只好再次给客人留言说另一位客户等着送妈妈 , 请她尽快把东西寄回来 。
这一次 , 客户回复她了 , 说今天会寄出的 。 于是 , 她就安心地等着 , 当天晚上她联系客户说能不能给个单号 , 她想查一下到哪里了?
客户却告诉她说今天很忙 , 没有时间寄快递 , 得明天了 , 当时她很生气 , 明明答应今天寄的 , 即使不能寄你也说一声啊 , 但她不敢跟客户发火 , 再次表述另一位客户等着送给妈妈的 , 请她尽快寄回来 。
客户很不耐烦地说好的 , 明天就寄 , 别催了 。
可生意人都明白和气生财的道理 , 即使再生气 , 她也不敢发作 , 只是请对方尽快寄回 。
但这边的客户 , 送给妈妈也挺急的 , 知道妈妈生日那边寄不到后 , 就取消了这次交易 。
她自知对不起后一位客户 , 把钱退给对方后 , 又赔礼道歉 。
这一次 , 她对前一位客户的忍耐已经到了极点了 , 告诉她说时间已经超过24小时了 , 不能再退 , 因为她的一再延误 , 后一位客户已经取消了交易 。
这一下 , 客户比她更怒 , 说她是奸商 , 已经说好要退的 , 晚寄一点怎么了?如果敢不退的话 , 她就上各大论坛去扩散 , 让她生意做不下去 。
她服软了 , 答应客户仍然给退货 , 这一次 , 客户很快就把东西寄了回来 , 可是这口气 , 真的是太难咽下去了 。
她在语音里跟我说:晚情 , 我很明显地感觉到 , 之前她是很主动要退货的 , 我也答应了 , 可是当她知道我又再次卖了出去 , 很着急时 , 她就故意拖我 。
我再三提醒 , 怎么可能忘 , 真的一天忙得连打个电话叫快递来取的时间都没有吗?
我才不信 , 她就是希望我后面的交易不成功 , 我真不知道这样的人 , 到底是什么心态?
年轻人很高兴 , 立刻找领导提了辞职报告 , 领导得知他有这么好的机遇时 , 迟迟拖着不给他批 , 他很着急 , 一次次找领导 , 请他快点把自己的报告批了 , 那边哥们也等着他过去啊!
领导每次都有各种理由 , 比如合适的人还没找到 , 比如现在的工作还没完成 , 他闷着气又干了一个月 , 领导还是没给他批 。
他哥们知道后 , 就给他出了个主意 。
当天下午 , 他走到领导办公室说:我哥们那边不需要人了 , 我不辞职了 , 那报告您不用给我批了 。
结果 , 当天下午 , 领导就把他的辞职报告给批了 , 他看着一个月来迟迟没批的报告 , 感慨万千 , 然后 , 便去投奔哥们去了 。
可是自己听了后 , 竟然生出了一种很邪恶的念头 , 她想破坏对方升职 , 想让对方领导打消这个念头 。
她被自己的想法吓住了 , 所以求助我:我是不是一个很坏很阴暗的小人 , 其实她根本没有碍着我 , 我们在公司里关系还挺好的 , 可是不知道为什么 , 听到她跟我说要升职后 , 我竟然会有这么可怕的想法 。
其实这位读者是勇敢的 , 她能够面对自己内心阴暗的那一面 , 而不是任由它偷偷滋生、蔓延、越滑越远 , 她心中的正能量在与这些念头对抗 , 最后 , 我建议她去看心理医生 。
有人说 , 我们每个人心里都住着一个天使和魔鬼 , 当天使的力量强了 , 我们就表现出善良的一面 , 当魔鬼的力量强了 , 我们就会表现出邪恶的一面 。
【多少成功,毁于事先告诉别人】我们能够控制自己的内心是天使强大还是魔鬼强大 , 但是我们不能预料别人的内心是被天使占据着还是被魔鬼占据着 , 害人之心不可有 , 防人之心不可无 。
所以 , 你要学会保护自己 。
这世上 , 有成人之美的人 , 必然也会有损人不利己之人 , 后者的数量也许不多 , 可是只要你身边有上那么一个两个 , 暗地里给你使些绊子 , 也会令你徒增很多曲折 。
孩子什么想法都诉诸于口 , 那叫天真 , 成年人什么事都藏不住 , 那叫幼稚 。 很多时候 , 当你面对不熟 , 或者无法预料对方的脾性时 , 别太交底 , 才是自保之道 。
小时候养过猫 , 它非常喜欢仰面躺着 , 让我揉它的肚子 , 眼睛微闭 , 神态臃懒 , 很是可爱 , 大人告诉我 , 猫是非常聪明的动物 , 它只对绝对信任的人 , 才会露出自己的肚子 , 别人若是想靠近它 , 它早就逃得无影无踪了 。
过于相信这个世界都由真善美组成 , 那叫天真 , 过于认为这个世界上都是阴暗 , 那叫偏激 。
愿我们只做一个不偏不倚 , 睿智成熟的人 。
-END-
晚情 , 百万畅销书作家 , 云意轩珠宝创始人 , 致力于女性自我成长 , 新书《越自律越自由》正在热销中 , 代表作《做一个刚刚好的女子》 , 微博:晚情的小窝 , 公众平台:倾我们所能去生活 , ID:wanqingdepingtai
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