公交司机被抽打不还手获委屈奖究竟什么情况？公交司机被抽打不还手获委屈奖时间过程详解( 四 )
济南公交总公司五公司一队队长李力介绍说 ， 济南市公交总公司10余年前就设立了委屈奖 ， 主要针对因乘客提出的不合理要求引发的口角争执 ， 每个月都会有驾驶员获奖” ， 但公交公司希望这种奖越少越好 。 委屈奖实际是为乘客的不文明行为买单 ， 我们不愿意任何一位驾驶员拿这个奖 。 ”
驾驶员也有自尊 ， 真遇到比较恶劣的攻击 ， 也会反击 ， 但我们绝对不鼓励 。 ”李力说 ， 即便是报警 ， 在公安机关赶到之前 ， 驾驶员也应选择忍一忍 ， 不至于造成更加严重的恶果 。 除了委屈奖之外 ， 济南公交部门还通过加装防护栏、一键报警、配备随车保安、开展心理疏导等方式 ， 保证驾驶员的安全 。
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济南部分公交车配备隔离窗 ， 保护驾驶员正常安全驾驶 。 孙婷婷 摄
山东大学哲学与社会发展学院社会心理学教授马广海并不认同公交部门推出的委屈奖” 。 他认为 ， 公交车驾驶员承担着城市摆渡以及公共安全的双重 ， 利益同样不能受到损害 。 对于乘客因坐过站、中途下车等无理要求而引发的暴躁情绪 ， 应由乘客为个人行为买单 。 在出现乘客抢到方向盘、殴打公交车司机等过激不文明行为的情况下 ， 驾驶员应立即停车、报警 。
如果有明确的法律规定 ， 就会减少类似情况的出现 ， 至少不会这么普遍 。 ”马广海建议 ， 相关部门应完善公共安全方面的立法 ， 用法律的形式进行规范 ， 乘客严禁靠近正在驾驶的公交车司机 ， 更没有权利去袭击公交车司机 。 乘客如若有此行为 ， 应定义为犯罪 。 (完)
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