IPTVOTT|大屏运营经理必读：如何做一套完整的活动？（附案例）( 四 )

第十一、活动复盘
活动复盘这一步非常重要，但现实是运营经理很少关心，另一部分伙伴是不知道如何撰写。首先复盘报告是写给自己，对自己这次活动有所交待，总结经验，成功在哪里，失败又在哪里。然后是写给上级领导，告知活动效果， ROI是多少？下次该往哪个方向做？最后是和同事分享，一起讨论，共同学习进步。

活动总结需要包含的要素：

1.活动背景和时机
2.活动目标
明确记载活动目标，用多长时间将某数据维度提升多少。比如暑假期间，针对某少儿产品，通过用不连续签到7天即送礼品活动提升周DAU20% ，活动时间是8月1日-8月15日。
3. 活动“亮点”
4.活动效果
记载活动核心的数据和结果。比如活动结束后， DAU反而降低10% ，未达到活动预期。
5.原因分析
详细列出活动过程中所有监测数据，分析活动的每一步进展，总结活动成功在哪里？失败在哪里？因素又有哪些？
6.总结经验
7.后续措施
通过这次活动考虑下次活动该怎么做？这次活动给自己带来哪些启示？活动成功，如何复用？活动不及预期，又是哪里出了问题？如何调整？活动中哪些亮点以后可以拿出来继续发挥作用？
综上所述，活动运营是一个运营经理自己和自己“死磕”的过程，考验人的意志，耐心和努力程度。只有通过这种看似愚蠢的“死磕” ，才能获得真正适合本地大屏用户的活动方法，数据和宝贵经验。同时，道高一尺魔高一丈，只有运营经理在充分了解用户，产品，渠道等各项数据情况的基础上，才可能用最适合的方法来解决问题。最后，希望大家都能做出超出用户预期的活动，用创新来引领发展而不是不断向市场妥协。