家装行业线上交易成最大黑马，是疫情特例还是未来趋势？受疫情影响

受疫情影响，消费线上化成为趋势，家居行业也不例外。天猫发布6·18期间数据显示，家装、家电行业大件商品成交占比超过一半，其中，家装行业成最大黑马，订单数量在线上线下整体负增长的情况下，逆势大涨61% 。

受疫情影响，家装一度被迫按下“暂缓键” ，随着疫情的缓解，家装需求也日渐恢复。不过，家装线上化的逆势大涨，是疫情期间特例，还是未来发展趋势？在全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫看来，线上渠道是未来家居市场的一种趋势。对于家装公司来说，疫情期间线上交易量大涨并非常态，未来线上化交易量会遵循规律。

家装公司发力线上，渠道引流是主要方向

疫情期间，不少家装企业负责人力推直播，号召家装从业者关注网上成交、展示和直播。如今，线上化的方式被业内广泛认可，也有了更多新花样。新京报采访人员了解到，今朝装饰、瑞博文·融发装饰及住范儿等企业均开展了线上业务，也成为渠道引流的主要方向。

今朝装饰通过抖音、快手等线上直播，讲述疫情发生后，下水道对于老房改造的重要性，如何正确地改造下水道杜绝病毒传染源等。今朝装饰副总经理戴仙艳告诉新京报采访人员，今朝装饰线上业绩近年呈现增长状态。受今年疫情的影响，线上沟通成为最好的方式， “线上咨询成为年轻群体的主流。 ”

住范儿相关负责人也表示，住范儿在线上主要是渠道引流，包括线上效果广告投放、微信公众号、抖音、直播等各种渠道。对于家具建材大件商品线上购，住范儿也有线上商城和电商团购，这是住范儿重点发力的业务。 “这得益于住范儿全网有400多万的粉丝基础，同时，装修业务本身也有建材的供应链资源。 ”

此外，瑞博文·融发装饰也开展了线上逛展厅的业务。 “虽然与实地展厅的体验感有差距，但能帮助业主了解大致情况。 ”瑞博文·融发装饰汤谨宾介绍，其主要客户来源于线上，但业主不到店就在线上直接签单的情况较少。

线上化是未来趋势，但销量大涨并非常态

天猫618期间数据显示，家装、家电行业大件商品成交占比超过一半，在全国近3000个区县，实现100%送货上门及预约安装服务。其中，家装行业成为最大黑马，订单数量在线上线下整体负增长的情况下，逆势大涨61% 。

家装行业线上交易成最大黑马，是疫情特例还是未来趋势？