法官信访双接待 规范管理促执行
滨海新区法院执行局立足执行规范化要求 ， 以强化管理职能为抓手 ， 创设“法官+信访”双接待制度 ， 积极回应当事人诉求 ， 在当事人与法官之间搭建起高效、便捷的沟通桥梁 。
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今年6月起 ， 执行法官接待按期排班 ， 并向当事人公布 。 各执行法官每月确定一天为接待日 ， 集中接待承办案件的当事人 ， 沟通案件情况 ， 听取诉求反馈 ， 及时答疑解惑 。 案件情况复杂无法当场答复解决的 ， 约定时间再行联系；创新信访接待工作模式 ， 除信访接待之外 ， 遇当事人有紧急事项需要联系承办法官的 ， 由信访组记录汇总 ， 于当日内反馈至各办案团队 ， 再由法官联系当事人沟通解决 。
双接待制度试行以来 ， 累计接待当事人2000余人次 ， 初步形成了法官接待为主 ， 信访接待为辅的工作格局 。 执行法官集中接待当事人 ， 信访组分担部分事务性工作 ， 二者有机结合 ， 既减轻了办案团队的负担 ， 使法官能够合理安排时间精力 ， 又让当事人“有处可去 ， 有人可找” ， 大大减少了因沟通不畅导致的情绪发酵 ， 避免了因“找不到法官 ， 只能走信访”的情况发生 ， 既提高了执行办案效率 ， 又从源头上控制了信访风险 。
【法官信访双接待 规范管理促执行】下一步 ， 执行局将立足执行工作基本情况 ， 重点关注当事人实际需求 ， 注重信访源头控制 ， 不断优化管理手段 ， 持续增强服务意识 ， 切实提升执行工作制度化、规范化水平 。
（执行局梁恩铭供稿）
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