手机丢失后小伙急忙挂失, 客服称“挂失成功”, 一觉醒来: 钱没了
一男子的手机丢失后 ， 他打了联通的客服电话 ， 将电话号码办理挂失 ， 客服说已经挂失成功 ， 但没想到小偷还是靠验证码转走了钱 ， 那么联通方面又是如何回应此事的呢？
手机丢失后 ， 立马通过电话办理挂失业务
【手机丢失后小伙急忙挂失, 客服称“挂失成功”, 一觉醒来: 钱没了】王先生家住郑州 ， 前几天他的手机被偷了 ， 他马上拨打了联通客服电话 ， 要把手机号码紧急挂失 ， 客服当时对王先生说 ， 已经挂失成功了 ， 王先生觉得 ， 自己应该不会有什么损失 ， 放心的睡了一觉 。
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联通公司给出的处理结果是 ， 给王先生办理业务的员工停职一周 ， 但是对于这4600元的损失 ， 联通公司表示 ， 无法赔偿 。
联通公司给出回应
为了解决此事 ， 王先生找了采访人员求助 ， 采访人员和王先生一起来到联通公司郑州分公司 ， 一名工作人员说 ， 代表不了公司 ， 也不能接受采访 ， 后来有负责人到现场 ， 他对王先生说 ， 可能是那名员工操作失误 ， 对于赔偿一事 ， 会积极跟王先生协商 ， 一周之内给王先生一个答复 。
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采访人员就此事咨询了律师 ， 律师说联通公司存在过失 ， 没有及时给王先生办理挂失 ， 所以应该承担负责任 ， 也就是说 ， 这4600元应该由联通公司来赔付 ， 事后 ， 联通可以向小偷或者责任人追偿 。
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有些人办理手机号码业务的时候 ， 也遭遇过类似的情况 ， 也许工作人员反馈说业务已经办理完成 ， 但是事后才发现并非如此 ， 有可能要取消的业务并没有成功取消 ， 要添加的业务也没能办成 。
对于现在的人们来说 ， 手机已经成了必不可少的生活用品 ， 手机的功能也不再仅局限于通信功能 ， 手机一旦丢失有可能造成严重的损失 ， 所以大家外出的时候一定要把手机保管好 。 如果手机丢失的话 ， 要第一时间挂失 ， 以免给自己带来损失 。
另外 ， 最好给手机设上密码 ， 尤其是一些重要的应用软件 ， 更应该设置单独的密码 ， 这样才能避免手机丢失给我们带来麻烦 。 办理手机业务 ， 尤其是像挂失等重要业务的时候 ， 一定要再三确认是否已经办理成功 。 你办理手机业务的时候是否遇到过类似的情况呢？欢迎留言讨论 。
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