|武昌中南路街开展上门办证服务
荆楚网客户端—荆楚网消息（采访人员李燕 通讯员向容芳、洪艳）8月7日上午，武昌区中南路街行政事务服务中心“进社区、进家庭”服务专班小组来到辖区残疾人蒯晓阳（化名）家中提供上门服务，解决了残疾人办证程序繁琐、来回奔波的问题，真正实现“家门口服务” 。
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服务专班小组到残疾人家中提供上门办证服务 。（通讯员供图）
据悉，蒯晓阳家住新民主路社区二航设计院家属区，属于肢体二级残疾人，腿部残疾不方便出门 。他对行政事务服务中心的上门服务非常满意，说：“这么热的天，感谢中南路街对我们残疾人的关心，让我足不出户就能办证，为你们点赞！”
近日，中南路街行政事务服务中心成立上门服务专班，针对中南路街的残障人士、行动不便老年人等特殊群体开展“进社区、进家庭” 暖心服务活动，将残疾人员证换发的线下业务调整为上门办理，提供入户政策咨询、身份核对、资料校验，登记初审等业务 。
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“进社区、进家庭”上门服务实施方案和登记表 。（通讯员供图）
【|武昌中南路街开展上门办证服务】中南路街行政事务服务中心对专班工作组成员开展专项培训，从礼仪到着装，业务流程到防控消杀，明确要求工作人员上门时必须佩戴口罩，自带鞋套，不允许在办事群众家随意走动，使用卫生间，办事时需保持接触距离，服务完成及时消毒 。
据中南路街行政事务服务中心负责人介绍，根据《关于全区残疾人证期满换证工作的实施方案》，需要本人到所在街道行政事务服务中心领取《换证体检通知书》，中南路街12月份前有近1500名残疾人证件到期 。
受疫情影响，换证工作近半年进展缓慢，为帮助辖区残疾人如期换证，中南路街行政事务服务中心决定主动作为，成立上门服务专班，明确人员分工，制定专用“暖心上门服务登记表”，提前安排预约时间，备齐“工具包”上门受理，努力为群众提供优质暖心服务 。截至目前，累计为残障人士上门服务达72人次 。
下一步，中南路街行政事务服务中心将严格按照武汉市作风巡查第五组的指导意见，认真贯彻落实《关于进一步优化营商环境的意见》，进一步深化“四办”改革，打造优质高效政务服务环境，开展“优化服务·暖企便民”活动，推广“四进”暖心服务，当好“店小二” 。
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