不知从什么时候开始 , 中国手机不仅占据了国内市场 , 而且在海外也备受欢迎 。 按理说国产手机拿下中国市场是理所应当的 , 毕竟中国品牌最懂中国消费者 , 但外国人为什么也喜欢上了中国手机?难道中国品牌也很懂外国消费者吗?
研究外国用户 , 中国厂商用心了放眼全球手机市场 , 可以说中国消费者是眼光最高、口味最挑的 , 我们对手机外观、性能、拍照等各方面的要求都十分苛刻 , 远超其他国家的用户 。 当然了 , 由此也催生出很多优秀的国产品牌和产品 , 所以当中国手机为了布局全球化而准备出海时 , 本身就具备了很强的基础实力 。 不过话又说回来 , 不同地区消费者的需求也不尽相同 , 有时候虽然可以满足本国消费者 , 但在国外却怎么也卖不动 , 三星中国就很好的说明了问题 , 所以中国厂商能够赢得海外用户的青睐 , 一定是仔细做过功课了 。
比如在印度 , 印度拥有13亿人口 , 市场潜力巨大 , 是国内厂商出海的第一站 , 小米就是动作最大的 , 2014年小米首次打入印度市场 , 并很快在当地建立工厂、开设店铺 , 后来取得的成效也很显著 , 仅用三年时间就拿下了印度第一的名号 , 如今又过去三年 , 小米已经是印度市场中绝对的霸主 , 在今年第二季度 , 小米凭借着30.9%的市场份额稳居印度第一 。
小米是怎样做到的?本土化定制的功能和服务也许是最关键的一点 。 近年来 , MIUI国际版发布会都在印度新德里召开 , 同时小米也会针对印度推出定制版系统 , 提供本地的内容和服务 。 首先从最基础的系统语言上说起 , 虽然印度国家官方语言只有英语和印地语两种 , 不过在各个邦还有22种地方语言 , 小米和很多中国厂商就注意到了这些 , 它们支持的语言数量甚至比印度本土品牌手机还要多 。 而在内容和服务上 , MIUI印度版也整合了当地众多的内容供应商 , 比如小米很早就通过投资的方式引入印度本土流媒体供应商Hungama , 用户便可以直接通过小米手机订阅宝莱坞的影视资源 , 这也为后续小米在印度开展电视业务打好了内容基础 。
而在一些更细节的方面 , MIUI还推出了印度风的系统主题、支持印度传统日历显示、甚至还有针对印度女性和小孩专属定制的美颜功能 , 和国内不同的是 , 在印度人眼中美白磨皮可能不是刚需 , 但眉心上的红色吉祥痣一定要保留下来 , 所以很多国产手机贴心的推出了磨皮并保留吉祥痣的功能 。 这些细节方面的体验和改善 , 无疑得到了印度用户的好感 。 事实上这些功能在技术上并不难以实现 , 只是背后需要对用户行为进行仔细观察罢了 , 可见国产手机在这方面确实用心了 。
除了产品上做的一些努力 , 本土化营销也是非常重要的 , 毕竟酒香也怕巷子深 , 更何况想把中国酒卖到外国去更是难上加难 。 当然了 , 中国厂商在营销方面可都是经验老道的玩家了 , 它们的方法既简单粗暴 , 又能起到一招奏效的效果 , 直接把国内那套重金砸广告、铺设线下渠道的玩法搬过去就行 , 这点OPPO和vivo明显更在行 , 早在2017年 , 这两家公司就豪掷220亿卢比的营销费用(23.6亿人民币) , 请了印度的国民偶像代言 , 并把自己的广告牌铺遍城市和小镇的大街小巷 , 与此同时还进一步扩大销售网络 , 甚至会通过补贴线下渠道的方式提升市场占有率 。
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