网购三无产品充原厂配件，郑州一奔驰4S店被曝光
《产品质量法》明确规定，产品必须明示自己的质量状况，也就是说要有合格证或者类似作用的质量标签 。然而郑州一位消费者的爱车，在郑州一家奔驰授权的正规4S店维修后却发现，维修所用的发动机中缸竟然没有合格证 。没有最起码质量保证的汽车核心部件是怎么进入奔驰授权4S店的呢？
今年5月8日，这起持续了三年多的维权诉讼，终于迎来了法院的终审判决 。
河南郑州市的蔡先生只开了一年的奔驰车，因一场大雨导致发动机缸体损坏 。蔡先生车辆所投保的中国人寿财产保险股份公司郑州支公司同意予以保险赔偿 。
21万元更换发动机费用太高？保险公司承诺采购更换原厂“中缸”
文章图片
车主 蔡先生：缸体是烂的，烂得说没法修，只能更换总成，给出的报价是21万元左右，这个保险理赔员觉得21万元太高了，保险公司人提出来可以换中缸，不需要更换发动机总成，他说完全可以采购过来 。
保险公司工作人员经过对郑州四家奔驰4S店的询价后，最终选定了一家名为郑州汇升的奔驰4S店，这家店所给出的维修方案不但符合更换中缸的需求，同时他们也承诺了会使用原厂配件 。
车主 蔡先生：保险公司给我承诺了，说我们联系一家4S店，也是授权的4S店，保证能换原厂东西 。
文章图片
在保险公司的协调下，汇升奔驰先向为蔡先生提供救援的这家奔驰4S店支付了13500元的拆解费，之后，把车辆拖到汇升奔驰去进行维修 。
文章图片
车主 蔡先生：车拖走后我就再也没有见过这个车 。大概八月份左右吧，八九月份（保险公司）给我打电话说车基本上修好了，你过来看一下 。
文章图片
经过两个多月的维修，蔡先生于九月底在汇升奔驰办理了提车手续，十天后又去保险公司补签了一份直赔协议 。
采访人员：最终在汇升奔驰是用了多少钱修好了您的车？
车主 蔡先生：我看协议写的15.6万元 。
文章图片
结果，原本需要21万元更换发动机总成的维修，只用了15.6万元就修好了 。
司机驾驶不当？维修完成第21天车辆发动机爆缸 4S店不愿再承担费用
原本以为车修好了，然而在提车后的第21天，蔡先生在高速上行驶时，车辆水箱温度竟然出现爆表 。在赶往汇升奔驰检修途中，车辆彻底抛锚 。拖到汇升奔驰后确认，是水管卡扣未安装致使防冻液泄露，最终发动机爆缸 。
对于这次的事故责任
汇升奔驰认为是司机驾驶不当造成的
不愿承担再次的修理费用
文章图片
蔡先生：我在你这花15.6万元修的车，那水管你没装好，怨司机的责任吗？让我自己再修车？他说，那不行你告我去吧，然后我就直接拿材料去工商局了 。
文章图片
蔡先生把自己的情况向有关部门进行了投诉举报，投诉被受理并于2017年底开始立案调查 。很快调查人员就发现，发动机爆缸起因是发动机的大修，而发动机中最重要的部位就是发动机中缸 。
推荐阅读
- 哈尔滨|提升产品质量、促进企业高质量发展丨“质量月”首期企业首席质量官“上课”了
- 12|12批次衬衫产品抽检不合格 涉及标称ZARA、柒牌等样品
- 休闲服|26批次休闲服产品抽检不合格 涉及标称H&M、ONLY奥莉、CK JEANS等样品
- 进化|用产品“创造时代”不是遥不可及，新人在前进中该如何进化升级？
- 涨超|星星科技：上半年业绩上涨超267%，三类产品营收均大幅增长
- 精准扶贫实施方案|新冠肺炎疫情影响扶贫产品销售 四川这些举措已帮老乡们卖出4亿多元
- 网购零部件组装枪支藏着深山中 南京警方跨省追缴17把组装枪
- 10.2%|报告显示：通过直播被“种草”美妆产品的消费者达10.2%
- 英在线|探索线上线下融合 来英在线产品发布
- 新人|阿里CCO推“网购新人服务计划” 让“网购新人”购物更畅通