Array|天天315 | 卓诚家政：保姆失责商家拒不退款
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投诉来源：深圳市消费者委员会
【Array|天天315 | 卓诚家政：保姆失责商家拒不退款】投诉人：陈女士
投诉对象：深圳市卓诚家政服务有限公司
消费者要求：退款及赔偿
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
本人于2020年5月15日与卓诚家政签订家政服务合同 ， 而后商家提供的保姆上门服务 ， 因其疏忽造成4个月大婴儿意外坠床骨折 ， 本人与商家多次协商赔偿无果 ， 诉求：退款及赔偿 。
深圳市消委会工作人员接到投诉后 ， 多次与商家沟通协商 ， 商家多次更改已协商好的和解方案 ， 现拒不退合同款及赔偿 。
本文版权属深圳市消费者委员会 ， 如需转载请注明出处 。
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