蓝媒汇|“抖音一哥”罗永浩翻身记
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作者|魏晓
来源|AI蓝媒汇（lanmeih001）
罗永浩越过山丘 。
自今年4月1日投身抖音直播带货以来 ， 在经历了首秀时的高光之后 ， 很长一段时间内 ， 罗永浩的带货数据出现了一定程度的下滑 ， 而其本人也陷入到“入局即巅峰”的尴尬 。
但在8月7日的那场直播带货中 ， 罗永浩来了波强势反转 。
直播间开播仅90分钟 ， 支付额便突破1.2亿 ， 这直接打破了罗永浩此前的最高带货记录 。 最终 ， 全程4小时的直播总支付金额破2亿元 ， 总订单量达26.8万 ， 累计观看人数达1048.3万 。
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也得益于此亮眼成绩 ， 罗永浩一扫多日阴霾 。
一个背景是 ， 由于此前罗永浩直播带货数据的下滑 ， 外界时有对其持续带货能力的质疑 。 不过在8月7日之后 ， 这些质疑自然不攻自破 。
罗永浩也很兴奋 。
在直播结束后 ， 他第一时间在个人微博发出了战报数据 ， 并号召粉丝们猛烈转发 。 值得注意的是 ， 在这条微博中 ， 罗永浩重点感谢了苏宁易购 。
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8月7日的这场帮助罗永浩打破“入局即巅峰”这一魔咒 ， 并焕发强势“第二春”的直播带货场次 ， 正是苏宁易购与罗永浩合作的首场专场直播 。
作为罗永浩在抖音平台上直播带货中最新变量 ， 无疑 ， 正是苏宁易购扮演了罗永浩直播带货打下翻身仗的这一关键角色 。
在业内人士看来 ， 苏宁易购输出优质供应链、抖音提供流量平台、罗永浩作为直播带货品牌IP ， 这三方合作爆发了惊艳的化学反应 ， 实现了共赢 ， 更是为直播带货的持续健康发展提供了典型范本 。
最大助力
8月7日的那场直播中 ， 罗永浩终于不用再为供应链端可能存在的问题忧心烦恼 。
复盘来看 ， 在罗永浩之前的直播带货中 ， 商品来源五花八门 ， 有的来自淘宝 ， 有的来自京东 ， 供应商复杂 ， 供应链不仅难以把控 ， 也牵扯过多罗永浩团队本身的精力 。
甚至有时候 ， 还会出现因为供应链端的失误造成翻车 。
比如5月15日 ， 罗永浩在其抖音直播间上架了订阅制鲜花电商花点时间的玫瑰产品 ， 根据罗永浩与品牌方的承诺 ， 该产品将在5月20日这个特殊的日子送达用户手中 。
但在5月20日当天 ， 罗永浩收到多条投诉 ， 称其直播间销售的玫瑰产品礼盒存在质量问题 ， 比如鲜花枯萎腐烂 ， 还有未按约定时间配送等 。
事后罗永浩诚恳致歉 ， 并要求品牌方拿出解决措施以及补偿办法 ， 但一个不可逆的事实是 ， 由于供应链的失误 ， 用户的购买体验被大大破坏了 。
罗永浩所踩过的供应链环节的坑儿 ， 正是当下直播带货主播遭遇的核心痛点 。
事实上 ， 目前的大多数直播者及其团队并没有相应的品控能力 。 他们虽然尽己所能进行品控 ， 但是缺乏与工厂、渠道议价及掌控的能力 ， 消费者看到直播者手中的商品与自己拿到的商品 ， 很可能不是一回事 。
另外一旦成为网红爆品 ， 随之而来的大量订单让工厂、直播者应接不暇 ， 这对产量、供应链、物流等方面造成极大挑战 ， 各种发错货、质量问题也就随之而来 。
虽然都曾翻过车 ， 不过与其他主播相比之下 ， 现在的罗永浩是幸运儿 。
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在818前夕 ， 苏宁易购与抖音达成合作协议 ， 双方将在供应链服务上展开全方位融合 ， 苏宁全量正品行货入驻抖音小店 。 罗永浩是苏宁全量正品行货入驻抖音小店后 ， 首位直播带货的头部主播 。
在苏宁易购供应链的赋能加持下 ， 罗永浩等到了最大助力 。
8月7日的专场直播中 ， 首先在品质上 ， 三方团队经过多次磋商 ， 从上千件苏宁易购备选好货中精选出51件 ， 做到了优中选优 。
再者于物流和售后环节 ， 凭借苏宁强大的物流和线下配送及品控能力 ， “30年磨一剑”为消费者提供极致的服务 ， 彻底解决消费者的后顾之忧 。
破纪录 ， 也就顺理成章 。
崭新业态
自然 ， 这是一场多赢的合作 。
对于罗永浩以及直播带货平台抖音而言 ， 苏宁易购的加入带来了实力强大、品质服务均有保证的供应链 。 对于直播间粉丝来说 ， 以后可能在更多直播间享受苏宁易购“30年磨一剑”的“苏式服务” 。
当然对于苏宁易购而言来说 ， 与罗永浩、抖音的合作 ， 亦能进一步触达年轻用户并洞察需求 ， 提供更加优质和精准的服务 。
且意义不仅于此 。
一个越来越清晰的趋势是 ， 在经历了初期的风口爆红之后 ， 直播带货正在进入一个瓶颈期 。
一方面是热度下降 ， 基本上主流的直播带货平台头部主播的流量和带货力 ， 都相较巅峰时期有了不同程度的下滑 。
另一方面则是问题频出 。 直播带货行业短短几个月来野蛮生长 ， 市场上不乏主播为了多带单 ， 不惜降低货源品质卖起了“三无产品” ， 或者商品供应链端发生问题 ， 从而导致消费者利益、体验等受损 。
根据中消协发布的数据显示,有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题,包括产品质量、物流配送等多个链路 。
业内共识 ， 直播带货作为一种零售业的新消费场景能否持续展现生命力 ， 归根结底在于消费体验上：优质货源、优质服务、优质物流 ， 缺一不可 。
换句话说 ， 拥有一个优质的供应链 ， 正是直播带货行业的立身之本 。
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在此背景下 ， 深耕三十年供应链服务能力的苏宁易购强势进场 ， 与罗永浩、抖音平台三方合作搭建出生产商—平台—MCN机构—主播—消费者这一全新的链条 ， 让原本相对独立的网红KOL、直播平台、物流供应链跨域凝聚 ， 形成“人、货、场”新零售模式 ， 并为直播带货行业带来了一个持续发展破局的新业态 。
8月7日的首战成功 ， 只是开端 。
据了解8月12日、8月17日、8月18日 ， 在抖音“苏宁易购超级买手”直播间还会有三场直播 。 这个由苏宁易购主导参与的直播带货新盛宴 ， 正在倾情上演 。
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