4s店|4S店资金链吃紧 宜昌数十名车主未能如约开上“宝马”

楚天都市报8月7日讯(采访人员刘俊华)7月份以来 , 宜昌12315平台接到不少市民反映 , 他们在宜昌宝泽汽车销售服务有限公司(简称宜昌宝泽)订购的宝马车 , 约定的交车时间到了 , 但4S店却一拖再拖 , 不能按时交车 , 也不肯退款 。 7日 , 楚天都市报采访人员就此展开调查 。
采访人员从12315互联网平台和地方论坛获悉 , 从7月份开始 , 陆续有市民反映在宜昌宝泽宝马4S店交钱后没提到车 。
其中一名程先生称 , 4月15日 , 他在宜昌市东站路168号宜昌宝泽订购宝马X3汽车一辆 , 当日交订金一万元 。 6月19日 , 对方销售顾问电话通知 , 车已到店 , 要求程先生前去付清尾款 , 程先生当天照办 。 双方合同约定 , 4S店应于7月15日前交付车辆 。 但直到现在 , 对方迟迟不交车 , 回复说是购车款被挪用 , 车辆合格证抵押在银行 , 无法赎回 。
冯女士也有类似遭遇 。 她是6月6日交的全款 , 合同约定交车日期是7月13日 , 但至今没能提到车 。 4S店愿意每天赔偿200元 , 但冯女士希望尽快提到车 。
杨女士是5月26日交的款 , 4S店四次承诺的交车时间都没能兑现 。 目前表示愿意赠送5次保养 , 但杨女士已经失去了耐心 。
多名投诉人的经历大同小异 , 有的只付了订金 , 而大多数都是在4S店的催促下付了全款 。 一名女士告诉采访人员 , 她本来要求提车时付款 , 但销售顾问说提车手续比较麻烦 , 坚持要她先付全款 。
一些准车主在与4S店交涉的过程中了解到 , 宜昌宝泽的资金链出现了问题 , 银行不肯按期发还质押的车辆合格证书和钥匙 。 准车主们还在网上发现 , 外地的宝泽宝马店也遭到同样投诉 。
【4s店|4S店资金链吃紧 宜昌数十名车主未能如约开上“宝马”】未能按时提到车的准车主陈先生向采访人员打了个比方 , 宝泽的行为就好比“十口缸八个盖子” , 不断需要后面的车款来填前面的缺口 , 所以销售总是鼓动购车者先交全款 , 这种局面十分危险 。
7日下午 , 采访人员从宜昌市市场监督管理局获悉 , 他们已对宜昌宝泽进行约谈 。 该公司的相关负责人称 , 宜昌地区的确有近50名车主未能按时提车 。 该负责人同时表示 , 受上级集团公司的财务状况影响 , 宜昌宝泽已经失去了对财务的控制权 。 他无法承诺准确的交车或退款时间 , 建议准车主采取诉讼手段维权 。
市场监督管理局相关人士则向消费者表示 , 将高度重视这一群体消费纠纷 , 迅速启动消费预警和集体维权程序 。


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