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旅游景区|事关景区游客网上预约 武汉市官方凌晨发布最新解答

8月7日
湖北宣布：
湖北所有A级旅游景区对全国游客免票
凌晨 ， 武汉市文化和旅游局发布“惠游湖北·打卡大武汉”景区门票预约和入园有关问题解答——
问题一：游客是否必须预约才能进景区？
答：根据国家疫情常态化防控工作和“与爱同行 惠游湖北”活动有关规定 ， 为保障广大游客的防疫安全 ， 旅游活动遵循“预约、限量、错峰”的原则 ， 游客应该在活动平台上先行预约再出游 。
8月7日 ， 因为预约平台访问量大导致卡顿原因造成游客预约困难 ， 我们实行人性化操作 ， 一部分没有在平台预约直接到达现场的游客也让进了景区 。 8月8日下午4时起 ， 我们已升级预约平台 ， 恢复预约功能 ， 因此 ， 从8月9日起 ， 游客应先行在预约平台预约成功后 ， 再出游进入景区 。
我们温馨提示各位游客：先预约、再出行 ， 不要直接赶到景区门口再预约 ， 以免预约客满给您的出行造成不便 。
问题二：为什么进入景区前要经过测温、扫健康码、查验身份证等程序？
答：为了保障广大游客出游的防疫安全 ， 根据疫情防控的有关要求 ， 游客进入景区前必须查验健康码、测量体温 ， 以确保每一个进入景区的人的健康 ， 切实维护广大游客的安全 ， 敬请广大游客理解和积极配合 。
查验身份证是“ 惠游湖北 打卡大武汉”活动的规定 。 即 ， 游客凭在预约平台登记的身份证号进入景区 ， 因此凭身份证进入景区是体现预约成功、进入景区的一个必须环节 。 敬请预约成功的游客积极配合 ， 出游前携带身份证 ， 以便在进景区前查验 。
问题三：收费A级旅游景区门票免费政策出台前 ， 游客购买的旅游年卡怎么处理？
答：经协调 ， 景区自行出售或通过网络平台销售的旅游年卡、年票 ， 以及“大武汉年卡”“腾旅卡”等年卡 ， 原则上使用日期顺延146天 。
问题四：没有办理身份证的儿童怎么进入景区？
答：敬请各位准备携未满14岁的儿童出游的游客在预约景区门票时 ， 通过儿童在户口簿上的身份证号为儿童预约 。 儿童凭预约成功的短信经登记后 ， 履行疫情防控规定程序进入景区 。
问题五：当日预约有夜游项目的景区门票的预约截止时间是否能延长？
答：预约平台对外预约当日门票的时间一般是上午8点至下午4点 。 对于有夜游项目的景区 ， 预约平台对外预约当日门票的时间延长到晚上8点 。
武汉市文化和旅游局
2020年8月9日
来源：武汉市文化和旅游局官方微信
编辑：胡莹
【旅游景区|事关景区游客网上预约 武汉市官方凌晨发布最新解答】出品：荆楚网（湖北日报网）


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