腾讯创业|小i机器人再掀专利战：苹果全系产品或被禁售，索赔或超百亿
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腾讯创业 | ID：qqchuangye
对小i机器人来说 ， 这不是一场普通的专利官司 ， 而是决定命运的一战 。
本文来源 “IT时报”（ID：vittimes） ， 腾讯创业经授权后转载 。
作者 / 孙妍
编辑 / 挨踢妹
1
百亿索赔 甚至更高
2020年8月3日 ， 小i机器人（上海智臻智能网络科技股份有限公司）正式向上海市高级人民法院提起诉讼 ， 要求苹果公司停止Siri专利侵权 ， 并索赔金额100亿元人民币 。
这一天 ， 正好是小i机器人成立19年 。
2012年 ， 小i起诉苹果Siri侵权 ， 但苹果从不间断的专利官司中学会了“拖”字诀 ， 仅审判专利权是否有效便打了8年 。
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2012年小i起诉苹果侵犯专利 ， 图源：网络
一场长达8年的专利纠纷案为何在此时重启？
2020年6月28日 ， 最高人民法院发布行政判决书 ， 以终审判决程序确认小i机器人专利权的有效性 。
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最高院行政判决书（部分) ，图源：小i机器人
“最高院判小i专利维持有效 ， 这减轻了再审的压力 ， 只要集中精力在Siri是否落入小i专利范围即可 。 ”知识产权律师、上海段和段律师事务所合伙人刘春泉认为 。
小i机器人代理律师、上海大邦律师事务所主任袁洋对《IT时报》表示：“在接下来的诉讼中 ， 我们将从三个方面论证苹果公司的Siri侵权 。 一是苹果官方介绍中关于Siri功能的说明；二是对Siri的使用和功能进行产品测试；三是就Siri在海外申请的专利进行专利比对 。 ”
这次专利案焦点是一项名为“一种聊天机器人系统”的专利 ， 能以格式化语言命令机器人完成任务 ， 也能以自然语言完成聊天对话 ， 小i机器人在2004年申请 ， 2009年获得授权 ， 专利号为ZL200410053749.9 。
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小i诉苹果案中涉及到的专利
图源：国家知识产权局
苹果智能语音助手Siri成立于2007年 ， 2010年被苹果收购 ， 并在2011年首次出现在iPhone 4S上 。
如今双方对于是否侵权各执一词 ， 苹果更是首度回应此事：
“Siri不包含其专利包括的特征 ， 该专利与游戏和即时消息有关 ， 我们对小i机器人提起再一次诉讼感到失望 。 经最高人民法院认证的独立鉴定机构也得出结论 ， 苹果并未侵犯小i机器人的技术 。 ”
小i机器人代理律师丁辰律师对此回应：
“苹果公司既没公开是哪家独立鉴定机构 ， 也没公开结论文本 。 真假难辨 。 ”
“官司不可能说随随便便坚持8年 ， 而且面对的是苹果这样的科技巨头 。 我们付出了难以估量的成本 ， 要请律师 ， 要安排团队 ， 要找相应的第三方机构 。 但只要代价还能够承受 ， 我们就愿意坚持 。 ” 小i机器人创始人、董事长兼CEO袁辉也对《IT时报》采访人员表示 ， “如果这件事是对的 ， 我们为什么不坚持呢？这是一个价值观和底线的问题 。 ”
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100亿的索赔金额又是如何算出的？北京志霖律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领认为 ， 100亿应该是按照iPhone等搭载Siri设备在中国的销售额 ， 按照专利对手机销售额的贡献度来定的 ， 不过最终索赔金额依法院判决而定 。
100亿是创纪录的索赔金额 ， 回看旷日持久且轰动全球的苹果高通专利案 ， 最后以和解告终 ， 苹果需付高通一笔专利费 ， 传闻约45亿美元 ， 约合人民币300多亿 。
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2019年4月 ， 苹果高通专利案和解 ， 苹果需支付高通一笔专利费 ， 图源：高通官网
高通当时的诉求是要回苹果拖欠的70亿美元（约合人民币485亿）专利费 ， 这是按照iPhone在全球的销售量而定 。
就专利对销售额的贡献度 ， 芯片比Siri语音助手更胜一筹 ， 但Siri不仅搭载在iPhone上 ， 更搭载在iPad、MacBook等全线产品上 。
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苹果几乎全线产品搭载了Siri
图源：苹果官网
小i机器人向《IT时报》透露 ， 100亿还只是暂计的数额 ， 随着案件的审理 ， 索赔金额可能会远高于这个金额 ， 因为实际造成的损失远大于本次诉讼的索赔标的 。
小i机器人第一次将苹果告上法庭时 ， 被大众解读为“碰瓷”、“专利流氓” ， 因为它提起诉讼的时间点正是在深圳唯冠公司就iPad商标案与苹果达成和解之际 ， 那个以小胜大的专利案以苹果公司向深圳唯冠支付6000万美元而告终 。
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2012年 ， 苹果与唯冠因IPAD商标产生纠纷 ， 唯冠获得6000美元赔偿 ， 图源：YouTube
时至今日 ， 当中美两国在技术、新经济领域博弈之时 ， 大众才意识到 ， 中国AI公司在核心技术上与苹果对垒 ， 比当年的商标之争更有意义 。
与苹果的专利案也让小i机器人遗憾于当年没有申请国际专利 ， 此后 ， 小i机器人加大了中国专利的申请量 ， 天眼查显示 ， 小i机器人的专利数已达530件 。 同时 ， 它通过巴黎公约、PCT（专利合作协定）等方式申请国外专利 ， 至今 ， 仅在美国的发明专利数已近10件 。
2
小i生平：
生于MSN 长于QQ 成年于智能客服
小i机器人不像其他AI公司那般高调 ， 但确实有超前的技术眼光 。 当90后在调戏微软小冰的时候 ， 仍能回忆起在办公室如何调戏MSN小i机器人的 ， 无疑会暴露自己的年龄 。
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MSN上的小i机器人， 图源：网络
开局便是高光时刻 ， 继微软MSN后 ， 小i又上线QQ ， 到2007年时 ， 有1亿人在社交平台上加小i为好友 ， 彼时 ， 第一代iPhone才刚刚诞生 。
但庞大的用户量并没有给袁辉、朱频频两位创始人带来商业效益 ， 就如今日的微软小冰一样 ， 一个有趣的对话者 ， 对投资人来说并不是成熟的商业模式 ， 即便它足够超前 。
至今 ， 聊天机器人在C端能够看得见的盈利模式是辅助卖硬件 ， 智能音箱是个典型代表 ， 此外普遍应用的是手机等终端上的私人助理 ， 比如苹果Siri ， 其搭载在iPhone、HomePod智能音箱上等 。
熬到2009年 ， 耗尽上千万美元的投资后 ， 小i机器人仍没有找到路子 ， 在最艰难的三年里 ， 高管们自动放弃了薪水 ， 全部用于技术研发和产品迭代 。
此前 ， 小i帮上海科委设计了一个接待市民咨询的“海德”机器人 ， 成了它翻身的机会 ， 政府项目背书 ， 陆续帮小i拿到银行等企业客户智能客服项目 。
2011年 ， 当其他人工智能企业要么埋头研发等待巨头的技术并购 ， 要么向资本讲故事被当成一场骗局的时候 ， 转做“幕后”的小i确实找到了踏实的业务落点 ， 成为最早一批智能客服的入局者 。
【腾讯创业|小i机器人再掀专利战：苹果全系产品或被禁售，索赔或超百亿】当我们通过电话、App、微信等渠道与银行、运营商、政府部门、航空公司联系时 ， 遇到的第一个客服大多是机器人 ， 而这些机器人客服的背后 ， 也许就是小i 。
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图源：网络
也就在这一年 ， 小i开始维权之路 ， 2012年 ， 正式将苹果告上了法庭 。
3
八年之痒：瘸腿走路
和苹果打官司这八年 ， 小i机器人到底经历了什么？
傅新（化名）是已经离职的小i元老级员工 ， 在他的记忆里 ， 2014年 ， 智能客服业务踏破了小i机器人的门槛 ， 接不过来时 ， 50万以下的项目不接 。 两年时间 ， 小i的员工数量从百人以内扩招到500人 。
当所有手机厂商、互联网巨头都在布局聊天机器人生态时 ， 小i机器人能争取的市场局限在政府、银行等金融机构、运营商等智能客服领域 ， 而这个细分市场的竞争逐渐白热化 。
“当我们对一个业务形成依赖的时候 ， 危机已经埋伏 ， 2016年 ， 各种度秘妈妈、小冰爸爸开始出现 。 ”傅新说 ， 众多竞争者快速将这块盘子吃干抹净 。
根据公开消息 ， 小i机器人占据智能客服80%以上的市场份额 ， 但其他“腿”都没有及时茁壮成长 。
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小i聊天机器人 ， 图源：小i机器人
2017年 ， 资本狂热地注入AI赛道 ， 当话语权分散之时 ， 分歧也便出现 。
2019年 ， 小i机器人出现了一次大的人事震荡 ， 时任小i机器人CEO、创始人朱频频被迫出走 ， 小i机器人的一行行代码出自这位曾经的CTO之手 。
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小i机器人创始人朱频频 ， 图源：信报
天眼查显示 ， 朱频频实际控制的5家公司全都处于注销状态 。
上述前员工透露 ， 朱频频等高管并不是没有意识到智能客服业务的“依赖症” ， 小i机器人孵化了一批项目和公司 ， 鼓励员工走出去创业 ， 但都没有创造出另一个支撑点 ， 采购互换协议机器人项目做了两年 ， 融到A轮就失败了 ， 分歧的种子开始埋下 。
2019年又遇资本寒冬 ， 留给小i机器人的时间不多了 。
4
此时此刻 背水一战
要么上市 ， 要么易主 ， 小i机器人已无退路 。
2015年12月 ， 小i机器人登陆新三板 ， 正值智能客服领域激烈逐鹿 ， 烧钱换市场是创业公司的一贯思路 ， 2014年到2016年间 ， 连年亏损 ， 净亏损共计1.7亿元 。
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图源：天眼查
直到2017年上半年 ， 公司营收大涨415.47% ， 亏损同比减少 。
2017年到2018年 ， 为了提升公司盈利能力 ， 小i机器人两次定向增发 。
当时有媒体透露 ， 第二次定增 ， 小i机器人和投资人签署了一份对赌协议 ， 获得2.63亿元的输血 ， 但条件是小i机器人在2020年6月30日之前上市 ， 否则将对外出售不低于51%的股权 。
这意味着 ， 如果公司没有在今年下半年成功上市 ， 公司可能易主 。
天眼查显示 ， 当前袁辉持有上海智臻智能12.31%的股份 ， 另外87.69%属于无限售条件股份 。
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图源：天眼查
2018年4月 ， 小i机器人从新三板退市 。 同年 ， 小i机器人在中国香港成立亚太地区总部的动作 ， 被解读为有赴港上市的意图 。
但是 ， 港股上市条件是过去三个财政年度至少盈利5000万港元 。 2017年上半年 ， 小i机器人净亏损1033万元 ， 之后再无消息公布 。
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图源：小i机器人2017年半年度财报
据****此前报道 ， 朱频频口头表示2017年公司有4000万元以上的利润 。
港股上市盈利难 ， 科创板排队者众 ， 小i机器人的IPO去向还不明朗 。
“上市不是公司发展的目的 ， 而是需要一种新的方式来适应公司发展 。 现在的小i还只是刚起步的AI公司 ， 就像2005年刚上市的腾讯一样 ， 今后有可能会变成万亿市值的公司 。 ”从袁辉的表态中能读出其野心 。
只是 ， 小i机器人已经19岁了 ， 它比场内大多AI独角兽都要年长 。
2020年是小i机器人的生死存亡之年 ， 是否易主 ， 要看下半年上市进程；能否胜诉 ， 决定着其在全球AI圈的声名 。
END
你觉得小i机器人能胜诉吗？
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