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连续登顶五百强榜单背后，海尔兄弟“合体”，要给中国家电上一课

无锈钵|文
私有化方案公布一周后 ， 资本市场对海尔智家的期待在股价上得到体现 。 8月7日 ， 海尔智家收报22.59元/股 ， 涨幅达6.16% ， 当日主力资金净流入2.77亿元 ， 并连续7个交易日净流入 ， 累计流入16.68亿元 ， 后继上涨势头强劲 。
与此同时 ， 海尔智家所在的白色家电行业整体跌幅为0.36% ， 海尔智家逆势领涨家电股 。 显然 ， 海尔智家的逆势上涨表明其被低估的价值正在回归 ， 而海尔智家的市场想象空间 ， 也才刚刚打开 。
海尔智家体验云战略落地红利开始显现
资本信心的出处 ， 除了私有化决策 ， 更在于海尔智家体验云生态价值 ， 正随着智慧场景方案的普及落地持续变现 ， 展现出巨大潜力 。 这也是海尔智家能够始终屹立于消费市场的关键所在 。
连续登顶五百强榜单背后，海尔兄弟“合体”，要给中国家电上一课
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家住上海静安区的宝妈柳女士 ， 是海尔智家产品的忠实消费者 。 眼看产假就快结束 ， 复工后她将会成为一位“背奶妈妈” 。 母乳储存成为了她最关心的事情 ， 而海尔智家母婴健康饮食场景方案 ， 则解决了她的烦恼 。
在家里的智慧厨房 ， 当她需要存奶时 ， 可以直接放入冰箱专属的“母婴空间” ， 进行4℃的黄金温度储存 ， 锁住营养；当宝宝饿了 ， 喂奶器可以主动加热到37℃的人体温度 ， 让宝宝吃的安心 。
同样 ， 海尔智家智慧家庭的全场景布局 ， 也给了刘女士和丈夫科学带娃的信心 。 这款冰箱还可以给她定制背奶食谱、膳食计划；丈夫做饭时 ， 免清洗油烟机可以提供健康烹饪环境；宝宝的奶瓶、餐具 ， 用消毒柜来进行99%除菌处理 ， 全流程保障大人、宝宝的饮食健康 。
这还只是海尔智家体验云的“冰山一角” ， 依托物联网（IOT）、大数据、云计算等多项尖端技术 ， 海尔智家正致力于为全球每位用户提供从智慧家电到智慧场景 ， 再到衣、食、住、娱的美好生活体验 。
与此同时 ， 不满足于仅围绕厨房、卧室、浴室等不同空间设置场景的海尔智家 ， 还借机推出了一项名为“体验云众播”的全新平台 。 不同于常规直播中满屏的“网红脸” ， “体验云众播”更多是让用户发声 ， 通过围绕一系列生活中的难点和痛点 ， 带来全面升级场景方案 。
例如 ， 健身教练Leo就表示 ， 自己家中的阳台空间不够大 ， 洗衣服、晾衣服很不方便 。
目睹这一生活痛点的海尔衣联网随之行动起来 ， 为Leo实现了智慧阳台的“私人订制” 。 经过一系列改造后 ， 如今 ， 他的专属智慧阳台上 ， 除了放有跑步机、拳击袋等一系列运动器材 ， 还配备了占地面积更小的纤合洗衣机和烘干机 ， 这一家电配置模式不仅科学 ， 还很节省空间 。 运动完后想要洗衣服 ， 只需要把衣物放入洗衣机中 ， 通过“蒸一蒸”除菌 ， 随后上面的烘干机会自动设置烘干参数 。
借助于体验云众播平台的痛点解读 ， Leo成功实现了健身器材和衣物洗护的“和谐共处” 。
连续登顶五百强榜单背后，海尔兄弟“合体”，要给中国家电上一课
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除了这些 ， 诸如“怎么吃饭才健康？”“孩子在家玩手机影响视力怎么办？”“空气质量差影响睡眠”之类的生活问题 ， 在海尔智家的体验云众播平台上 ， 都可以找到相应的解决方案和场景 。
【连续登顶五百强榜单背后，海尔兄弟“合体”，要给中国家电上一课】而在那之外 ， 一系列成功的直播案例背后 ， 海尔智家不仅实现了客户、生态方、以及众多线下门店的携手 ， 还更进一步 ， 凭借着对于用户体验的执着追求 ， 实现了智慧家庭场景方案的入户普及 ， 并深刻变革了消费者的生活方式 。
把握需求 ， 海尔智家如何双手拥抱用户
没有无缘无故的成功 。
从场景到生态、从体验云众播到局部焕新方案 ， 海尔智家能够精准切中当代用户需求 ， 实现市场及行业引领 ， 离不开其转型生态品牌追逐“最佳用户体验”的发展信条 ， 以及前期在物联网技术、场景、生态、渠道等方面的长久布局 。
早在2006年 ， 海尔智家就开始以U-home布局物联网 。 在此后 ， 海尔智家相继完成了U+云脑以及各大平台的构建 。 进入物联网时代 ， 消费升级使得用户消费行为从“选购家电”变成“搭建生活” ， 过往功能局限、体验单调的单品销售模式迅速没落 ， “体验为王”时代降临 。
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觉察到家电消费者品质化、智能化、便捷化的需求升级 ， 海尔智家基于技术创新积淀 ， 率先完成电器升级网器、网器升级全场景解决方案、再到衣食住娱全生态服务的优势积累 。
去年6月份 ， 站在技术创新、场景生态的高点 ， 海尔智家通过“更名”释放了换道生态品牌的决心 ， 全面拥抱用户最佳体验、拥抱物联网 。
更名后 ， 海尔智家以体验云战略落地为主线 ， 不断刷新用户对美好生活的想象：海尔智家通过线上搭建体验云平台 ， 一端持续交互用户最新需求 ， 一端直连企业、创客和生态资源方 ， 共同推进技术创新、开拓生态布局 ， 驱动产品创新、场景升级 ， 实现用户衣、食、住、娱需求的全覆盖和全满足 。
在入口端 ， 海尔智家搭建了海尔智家APP、全国各地001号体验中心 ， 首创体验云众播模式 ， 面向全体用户开放美好生活的定制入口 ， 无论是旧家翻新、家电升级 ， 海尔智家都可以从前期设计、中期施工、后期售后提供全流程一站式服务 。 在3月31日首场“体验云众播”活动中 ， 海尔智家达成1.6亿销售额 ， 线下上海智家001号体验中心客单均价达到了25万 。
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从做家电、到做网器、再到场景品牌、生态品牌 ， 海尔智家一路走来 ， 殊为不易 。
如今 ， 跨入了以智慧家庭创生态品牌的快车道 ， 并更进一步 ， 借由私有化实现品牌统一和效率变革的海尔智家 ， 随着体验云战略的持续落地和价值释放 ， 势必将为用户眼中的品牌价值赋予更为独特的含义 。


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