河湖|暴雨后河湖水质变差？北京城市河湖处4天办复30个“接诉即办”
“您好 ， 您反映的南护城河水环境问题 ， 我们已经采取措施抓紧治理……”北京城市河湖管理处接诉即办专班的工作人员哈文竹语速飞快 ， 在电话中向市民详细解释着 。 这几天 ， 哈文竹和同事一直在做同一件事 ， 就是回复市民关于“731”强降雨后永引渠、南护城河等河湖水环境发生水质变差等问题的投诉 。 他们在短短4天时间里 ， 完成了30件接诉即办工单的办复 。 目前强降雨造成的河湖水环境问题已基本得到解决 。
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工作人员在南护城河喷洒生物制剂去除河道异味
8月份以来 ， 城市河湖管理处突然接到了多个从12345热线转来的投诉工单 ， 几乎全部是反映水质变差、河道出现死鱼等方面的投诉 。 为何河湖水环境突然出现了这些问题？这要从7月31日下午的那场强降雨说起 。 城市河湖管理处水流科科长张春禄告诉采访人员 ， 7月31日下午14时20分左右 ， 城市河湖管辖流域突然出现局地短时强降雨 。 “对我们的流域来说 ， 这场雨下得特别不均匀 。 ”张春禄说 ， 当时西北部地区雨强很大 ， 杏石口的降雨量达到了88.6毫米 ， 上游的团城湖、五孔桥地区都有强降雨 ， 但是下游的南护城河、通惠河却一滴雨没下 。
“其实每次降雨过后 ， 我们都会通过拦蓄进入上游河道的雨水 ， 对下游河道进行冲刷和补水 ， 但这次情况有点儿不同 。 ”张春禄说 ， 上游的降雨又大又急 ， 在地面迅速产生径流 ， 携带了大量地表污物进入河道 ， 冲进了南护城河等下游河道 。 与此同时 ， 上游的强降雨十分短暂 ， 只形成了少量来水 ， 无法进一步为下游补水 ， 因此造成了下游河道水量不足、水位下降、水质变差、鱼类死亡等暂时问题 。 这些现象都被河道周边的市民看在眼里、急在心里 ， 于是纷纷拨打12345反映情况 。
【河湖|暴雨后河湖水质变差？北京城市河湖处4天办复30个“接诉即办”】“其实从7月31日当晚 ， 我们就已经关注到下游水量减少的情况 ， 并紧急做出了增加水量的决定 。 ”张春禄告诉采访人员 ， 从7月31日23时开始 ， 城市河湖管理处从昆玉河上游增加调水 ， 对城市河湖水体进行改善 。 截至8月6日16时 ， 已完成补水140万方 ， 有效改善了北护城河及首都核心区内部水域水体水质 ， 其中48.8万方补水通过玉渊潭进口闸进入下游 ， 改善了永引渠及南护水体水质 。 另外 ， 从8月1日至8月6日 ， 城市河湖管理处还通过三家店进水闸调水80万方 ， 流入下游 ， 改善永引渠及南护城河水体水环境 。
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工作人员在河道用拦污索清理从岸上冲刷到水中的垃圾
在补水的同时 ， 更为艰巨的是大量水面垃圾的清理保洁 ， 城市河湖管理处水政科一直在开展应对工作 。 水政科科长李红军告诉采访人员 ， 在7月31日强降雨发生后 ， 工作人员就启动了应急打捞 ， 调配船只 ， 增派人员 ， 延长工作时间 ， 并在南护城河流域启用曝气船 ， 增加水中的含氧量 ， 提高水体质量 。 另外 ， 工作人员还在水中喷洒了生物制剂 ， 去除水中异味 ， 改善局部水体感官 。
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工作人员在水中喷洒生物制剂去除水体异味
在进行这些应对措施的同时 ， 接诉即办专班的工作人员持续向市民介绍水环境问题的成因、反馈应对措施和工作进度、科普雨后河湖水环境变化及特点 ， 在8月1日至8月4日短短4天时间里 ， 就完成了30件接诉即办工单的办复工作 。
来源 北京日报客户端|采访人员 叶晓彦
编辑：徐慧瑶
流程编辑 吴越
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