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小熊U租胡祚雄：用高品质服务 打通IT办公租赁产业链

重资产一直是制约企业发展的枷锁 ， 因此应运而生的企业办公电脑等IT设备的租赁服务 ， 以及围绕这一服务所衍生的一站式专业IT服务、资产管理服务等已备受市场和资本方的关注 。
近日 ， 小熊U租宣布完成数亿元人民币的D1轮融资 ， 本轮由老股东京东集团领投 ， 达晨财智跟投 ， 这也是京东两年内第三次加持小熊U租 。 作为业内唯一拥有IT办公设备运营全产业链服务的企业 ， 小熊U租的逻辑也很简单：重资产、重运营、重服务,通过以租代买的模式,为企业用户提供灵活的IT资产全生命周期的解决方案,帮助企业重构IT资产的效率与价值 ， 实现轻资产化运营的转型 。
“国内市场的租赁渗透率还没有到5% ， IT办公设备租赁还是一个蓝海市场 ， 小熊U租是这个赛道唯一拥有“租赁+回收+技术服务+SaaS系统”的完整产业链的公司 。 租赁后的维护是重中之重,特别是对于企业来说,小熊U租始终坚持以服务好客户为中心,通过业内唯一的自建自营服务体系,为用户提供更快捷、便利的服务体验 。 ”小熊Ｕ租创始人兼CEO胡祚雄对科技讯说 。
小熊U租胡祚雄：用高品质服务 打通IT办公租赁产业链
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解密：小熊U租是谁？
小熊U租的前身是凌雄科技 ， 成立于2004年 ， 以二手电脑的批发零售起家 ， 08年转型做短租 ， 2013年面向企业办公场景 ， 覆盖长租与短租 ， 2017年增加了回收业务 。 在2018年推出小熊U租之前 ， 公司已具备了完整的销售、租赁、回收、技术服务能力 。
胡祚雄对科技讯表示 ， 从二手电脑的批发销售到现在建立的唯一的行业“租赁＋回收＋技术服务＋Saas系统”全产业的闭环 ， 主要的原生驱动力都是客户不断变化发展的需求 。
企业由买变租 ， 看似一个形式的转变 ， 背后却有着复杂的利弊判断和决策过程 。 以前企业之所以选择电脑、打印机、投影仪这些必要办公设备自己购买 ， 一是没地方租 ， 即使能租到 ， 手续也相当麻烦 ， 加上大额押金 ， 企业觉得还不如买划算 。 二是担心服务 ， 需要自行解决后续的设备维护工作 ， 改为租赁后 ， 如果租赁企业的服务跟不上 ， 那企业相当于自找麻烦 ， 耽误工作 ， 这是企业所不能承受之重 。
小熊U租正是抓住了企业的痛点 ， 不仅推出了企业凭借信用评估获得的免押租赁 ， 为企业提供IT资产全生命周期的质保服务 ， 一站式解决企业经营中出现的IT采购资金占用大、资产管理困难、技术服务响应慢、办公设备效率低下、IT资产闲置等问题 ， 帮助企业降低现金流成本 ， 提高企业运营效率 。 同时 ， 通过自建自营的服务体系 ， 从深圳出发 ， 服务能力覆盖全国4400+服务网点 ， 全国九大一线城市2公里站点覆盖范围内 ， 达到“2分钟响应、20分钟上门、2小时解决故障”的极速VIP级服务 。
目前 ， 小熊U租通过首创的“租赁+回收+技术服务+Saas系统”全产业链的商业模式及自建自营的服务体系 ， 迅速在市场中打响品牌 ， 成为佼佼者 ， 累计服务企业超过3万家 。
创业：艰辛创业路终得硕果
2006年 ， 从事二手电脑的批发销售业务的胡祚雄团队 ， 接到了客户参加高交会 ， 需要临时租赁展会设备的需求 ， 这也开始让胡祚雄开始瞄准IT设备租赁市场 。 小熊Ｕ租最初的租赁业务多以企业临时性的短期租赁业务为主 ， 多年短租的服务经验 ， 也为后续的长租业务及全产业链的运营模式打下了深厚的基础 。
小熊U租胡祚雄：用高品质服务 打通IT办公租赁产业链
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在IT运营全产业链的生态下 ， 企业可以获得IT办公设备的全生命周期的解决方案 ， 降低企业运营中的现金流支出 ， 提升IT办公效率 ， 与此同时 ， 小熊U租可以最大化提升IT设备的复用 ， 打造IT办公服务的运营闭环 。
胡祚雄举了一个例子：将一台新机租给企业两年后进行回收处置 ， 之后根据设备情况 ， 维修翻新后 ， 租赁给对机型要求不高的企业 ， 满足企业不同岗位的不同设备需求 。 并在闲时通过短租给展会等短期活动 ， 将设备的寿命延长 。 与此同时 ， 小熊U租打通全产业链 ， 能够提高各业务模块的效率与产出 ， 在采购、资产处置等环节上降低成本、提高毛利 ， 极大提高了收回成本的速度 。
同时 ， 小熊U租提供了更专业的服务 。 “我们一般不会让一台设备在一家客户员工使用超过两年 ， 以租的方式代替买 ， 能够降低企业的购买成本和IT运维成本 。 小熊U租不仅能提供上门安装调试 ， 更可以为客户提供整套的IT办公设备综合解决方案 。 ”胡祚雄表示 。
但创业之路也不是一帆风顺的 。 2008年 ， 小熊U租刚做长租没多久 ， 为了客户体验 ， 小熊U租率先创立并推行了“免押金租赁” 。 但有一个广州客户一次性租了300台电脑 ， 仅付了一部分租金 ， 没想到 ， 客户暗中变卖小熊U租的设备 ， 连小熊U租的标签都没有撕掉 。 这让小熊U租损失了上百万元 。
这让处在创业上升期的小熊团队迎来了当头一棒 。 此时团队整体开始反思 。 胡祚雄说：“这个问题不是客户的问题 ， 是我们没有管控好风险 。 与此同时 ， 多年银行风控经验的廖军虎加入了小熊U租 ， 我们开始搭建完善自己的风控系统 。 ”
经过十几年的风控数据和模型积累 ， 小熊U租建立了强大的智能风控体系 ， 可以做到秒级审批 ， 客户的授信结果立等可取 ， 把坏账率降到1% 。 目前小熊U租的客户在风控授信结果上 ， 获得免押租赁的比例超过了80% 。 截至目前小熊U租为企业客户累计授信额度已经超过4５0亿元 。
挑战：资本入局后助力快速成长
目前 ， IT办公设备租赁行业已经获得了大量资本进入 ， 以京东为代表的互联网巨头也很早开始布局企业IT办公设备租赁行业 。 小熊U租是京东唯一三连投非上市企业 。 从2018年京东领投小熊U租A轮开始 ， 双方已在流量导入、供应链、物流配送等方面展开合作 。 通过多轮的资本合作 ， 小熊U租与京东企业业务之间的协同不断强化 ， 小熊U租的“租赁+回收+技术服务+SaaS系统”将逐步嵌入到京东智能采购体系中 。
小熊U租胡祚雄：用高品质服务 打通IT办公租赁产业链
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小熊U租主要面向企业客户提供IT办公资产全生命周期的管理解决方案 ， 可以解决企业经营中出现的IT采购资金占用大、资产管理困难、技术服务响应慢、办公设备效率低下、IT资产闲置等痛点 ， 帮助企业实现轻资产化转型 ， 与京东企业业务办公采购场景的服务能力形成良好的互补 。
截至目前 ， 疫情期间京东与小熊U租已联合为超过4700家企业提供免费技术服务 ， 为超过30000名企业员工远程办公提供保障 。 而在新一轮的融资后 ， 京东与小熊U租之间的合作也将进一步升级 ， 一方面通过技术化和数字化协同 ， 加速小熊U租资产管理服务的产品化与标准化 ， 以便更好地与京东体系进行深度融合 ， 以此为基础 ， 京东集团的全域流量入口也将全面向小熊U租开放 ， 共同服务京东平台800万家活跃的企业用户；另一方面将共同发力数字化工具-小熊U管家的（小熊U租旗下一款资产管理SaaS产品）的研发通过该平台 ， 企业用户不仅可以一站式发起租赁、回收、IT支持服务等业务请求 ， 还能够对消费场景进行智能化预测 ， 实现更高效的资产管理和配置 。 小熊Ｕ租将携手京东集团 ， 通过产品、技术的协同完善对企业供应链管理的全流程服务 ， 共同为企业客户提供更具价值的长链服务 。
写在最后：
目前 ， 为了实现更加精细化的运营 ， 全面提升IT运营服务效率 ， 小熊Ｕ租通过数字化转型打通了从前端获客 ， 到中台业务处理、订单交付、资产管理 ， 以及后台业务财务一体化、自动化财务报表输出的全链条数字化 ， 实现全链条信息无障碍流通 。 胡祚雄对科技讯表示 ， 小熊U租通过各阶段的数据沉淀 ， 分析基于整体的数字化架构 ， 可以很好地为企业各种流程管控、风险管理、数据分析等运营做支撑 。
【小熊U租胡祚雄：用高品质服务 打通IT办公租赁产业链】“让企业轻松办公”一直是小熊U租所追求的使命 ， 我们坚信多回收一台电脑 ， 就少浪费一台电脑 。 未来还会坚持初心 ， 为更多的用户带去更好的产品和服务 。 ”胡祚雄最后表示 。


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