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|活动运营（中篇） 落地实践，让你知道我能文能武~

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导
语
我有个朋友 ， 以前做创意文案的时候 ， 总是和设计师的关系特别差 。 差到什么地步呢？就是 ， 如果没在一个公司 ， 没有工作相关 ， 两个人会老死不相往来 。
那原因是什么呢？后来我了解了一下才知道 ， 是我这个朋友 ， 思想太跳跃 。
比如 ， 做海报的时候 ， 他总是能天马行空想出很多点子 ， 老板很认可 ， 说 ， 那就按这个做吧 。 结果 ， 设计不愿意了 ， 因为他的想法太天马行空 ， 设计做不出来 。
他觉得 ， 自己的创意天衣无缝 ， 设计做不出来 ， 是他水平不到位 。
而设计觉得 ， 是他的想法太多 ， 根本没有可执行性 ， 一个不考虑实际执行的创意 ， 就是辣鸡 。
于是 ， 两个人就杠上了 。

这个事 ， 也让我们知道了 ， 方案可落地实行的重要性 。
这节课 ， 我们不做纸上谈兵 ， 我来教大家 ， 如何让活动落地实践 ， 让别人知道 ， 你是能文能武的 。
首先 ， 我们了解一下活动执行的全部流程 。 流程分两大块 ， 活动开发阶段和活动上线阶段 。
在活动开发阶段要注意四点 。
第一点是交互设计 ， 这里要考虑模块布局 ， 用户指引和状态缺漏 。
第二点是视觉设计 ， 这里主要考虑如何吸引眼球 ， 贴合产品调性 ， 并且 ， 满足活动需求 。
第三点是前后端开发 ， 主要是浏览器的兼容 ， 页面呈现的效果 ， 加载的速度 ， 还有页面的规划逻辑等等 。
第四点就是联调 ， 要综合各方面因素 ， 做好协调 。
在活动的上线阶段也要注意四点 。
第一点是活动启动 ， 活动开始的一瞬间 ， 就要做好数据收集 ， 并时刻注意发展动向 ， 做好万全准备 。
第二点是活动推广 ， 用一些技术性手段 ， 让活动更广为人知 ， 达到更好的效果 ， 传播面更广 。
第三点是监测 。 这里主要是为了查漏补缺 ， 统一活动 。
第四点就是优化 ， 根据已经得到的数据和反馈 ， 对本次活动进行优化 ， 从而达到更好的效果 ， 或者 ， 是对下一次活动进行优化 ， 有备无患 。
接下来就是执行管理部分 ， 这里给大家分为四个模块来讲 。
01
第一个模块是信息管理 。
让参与活动的每一个人都了解最新的活动需求 ， 确保信息互通到位 。
比如 ， 同步共享的信息 ， 例如交互稿 ， 设计稿 ， 前端页面 ， 测试问题 ， 数据统计 ， 推广计划 ， 推广素材等等 。 所有物料共享 ， 而不是藏着掖着 ， 这样 ， 有什么问题也能及时发现 ， 群策群力 ， 能让活动做得更好 ， 更细致 。
协同管理 ， 规范管理 ， 可以提高工作效率 ， 节省运营的成本 ， 同时 ， 避免信息不对成 。 要促进项目经验的保留和分享 。
在这里可以推荐大家两个协同管理的工具tower和redmine ， 合理利用工具 ， 可以让工作的效率更高 。
02
第二个模块是进度管理 。
这里首要的是沟通 ， 只有需求清晰 ， 才能变得高效 ， 不然都是浪费时间 。
其次要盯紧进度 ， 把控整个活动的进度节奏 。 每个公司总有那么一部分浑水摸鱼的人 ， 你不盯紧 ， 他们就得过且过 ， 能拖就拖 ， 影响项目进度 。
然后是决策要狠 ， 优柔寡断的人永远做不了大事 ， 因为在你考虑的时候 ， 最好的时机已经过去了 。 不能因为个人影响整个活动的流程 。
同时 ， 再进行中不断优化统筹的流程 ， 将事情做得更加完善 。
最后 ， 如果出现对目标影响不大的需求没有满足 ， 不要浪费时间和精力 ， 果断放弃就行了 。
03

第三个模块是分歧管理 。
在每一个策划到执行的小细节 ， 诱导性文案 ， 刺激性文案的选择都会有所不同 。 提供优质的内容 ， 判断角度不同 ， 自然会存在分歧 。
这个时候 ， 可以用数据比较的方法 ， 来选择相对优胜的方案 。 如果没有办法用数据选择的时候 ， 还可以选择双因互决策发 ， 多次投标 。 具体操作如下：
选择在决策中最重要的两个因素 ， 对每个可选择方案的两个因素打分 ， 把两个方案的部分相加确定文案的价值度 ， 选择最优的方案 。
04
第四个模块是质量管理 。
质量管理要有健全的审核标准和审核流程 ， 不能依照一个人的喜好来决定 。
和团队之间要充分沟通 ， 多提供参考和具体说明 ， 方便决策 。
同时 ， 要清楚每个执行环节的关注点 ， 以免管理跑偏 。
做到这一步 ， 活动也就该上线了 ， 这个时候 ， 处理突变就变得尤为重要 。 接下来 ， 我们讲讲 ， 怎么处理突变 。
首先 ， 我们了解一下 ， 活动的三种状态
01
第一种 ， 预热 。
厚积薄发 ， 营造尊贵感 ， 通知和发动尽可能多的活动用户 。
时间的控制 ， 小活动要控制在一周内 ， 中大型活动 ， 要控制在2-3周内 。
尽可能收集用户的信息 ， 形成种子用户 ， 传播用户和活跃用户 。
它的功能是造势 ， 蓄客 ， 并且引起用户关注 。
内容包括活动信息的展示和与活动之间的互动 。
02
第二种 ， 引爆 。
提高活跃度 ， 推高指标 。
之间的控制上都比较短 ， 要把所有的力量集中在短时间内一次爆发 ， 引起轰动 。
设置提醒通知机制 ， 用短信 ， 订阅邮件 ， 站内消息 ， 消息推送等形式来完成 ， 因为时间太短 ， 所以 ， 要提醒用户 ， 千万不能错过 。
它的功能是推高活动指标 。
内容包括整个活动的核心内容与互动 。
03
第三种 ， 冷静 。
可以有效防止回落快 。
时间在引爆期后的1-3天 ， 针对迟到的用户和忠实用户 。
利用市场余温 ， 防止指标回落过快 。
用户可以继续参加互动和其他活动 ， 回顾引爆期的活动内容和效果 ， 形成二次传播 。
之后就是活动监测内容了 。
在活动的过程中实时监控 ， 要反应快 ， 根据问题 ， 迅速找出原因 。 比如 ， 客服反馈 ， 用户反馈 ， 市场反馈 ， 数据监测等等 。 迅速调整 ， 可以让你的活动效果更好 。
【|活动运营（中篇） 落地实践，让你知道我能文能武~】找到原因之后 ， 就着手优化 ， 根据原因 ， 优化修改 ， 分析数据 ， 找出问题 。
当一切都准备就绪 ， 最后的步骤 ， 就是推广了 。
让更多人知道你的活动 ， 并且乐意参加 ， 活动才有了意义 。
现在 ， 我们一起来看看 ， 应该如何做推广 。

清凉的夏季少不了努力的你
首先是渠道的选择 ， 要考虑三个问题 ， 第一个是用户 。 想想你的目标用户是谁 ， 他们有什么特点 ， 会被什么所吸引 ， 会在哪个渠道出现 。 第二个 ， 是场景 。 营造一个什么样的场景 ， 才能吸引潜在用户 。 最后 ， 结合预算 ， 选择最优方案 。
最后 ， 是营销方案了 。
活动链接从渠道引导客户 ， 引导到活动页或者公众号 ， 之后 ， 就是靠素材来支撑了 。
渠道素材
基本功能是引起注意 ， 体现买点 ， 同时 ， 形成转化 。
创作要求是 ， 贴近产品和渠道 ， 结合场景 ， 渠道创作素材 ， 推广活动的同时 ， 不要忘了挂上品牌 ， 因为活动的主要目的 ， 还是推进品牌 ， 达成销售 。
主打内容可以是活动主题 ， 活动内容 ， 或者是其他与主量和内容仙谷关的 。
视觉设计 ， 就是最后的呈现了 ， 一定要主次分明 ， 风格鲜明 ， 大小有度 ， 紧贴潮流 ， 才能吸引别人的关注 。
推广文案
主要是为了用好的内容输出 ， 做品牌理念的传达 ， 同时 ， 对活动进行介绍 ， 吸引用户来参加活动 。 具体写作方式 ， 可以参照我之前讲过的内容运营 。

一切准备就绪 ， 之后 ， 就要设定合适的传播节奏 。
很多线上的活动策划 ， 都是定向在微信上推广 ， 很难在方案的PPT里看到传播节奏矩阵 ， 这也是一个常见的错误 。 把握传播节奏 ， 可以给你的活动锦上添花 。 下面给大家分享几个平台 。
大叔推荐
新闻稿 ， 投放各大搜索引擎 ， 效果绝对是意想不到的 。
媒介投放 ， 渠道投放 ， 商务BD ， 也都是不错的选择 。
内容推广和粉丝推广 ， 加上社群传播 ， 能让你的宣传面更广 。
最后 ， 搭配新媒体 ， 微信 ， 微博 ， 抖音等等 ， 更是可以让宣传做到完备 。
到这里 ， 一场活动就结束了 ， 但是 ， 对于活动运营来说 ， 从这里 ， 才刚刚开始 。
下节课 ， 我来教大家如何做活动复盘 ， 让你的活动运营能力 ， 更上一层楼 。

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