看起来讨厌却抵不住攻略?“绿茶”的发言有何魔力( 二 )
了解到 让人觉得自己正在被真诚欣赏 , 是发言中的一大精髓 。 根据马斯洛的需求层次理论 , 生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要 , 也就是说 , 我们人人都需要被尊重 。
而夸奖 , 则是让人感受到被尊重的绝好方法 。 女下属夸许幻山设计好 , 是因为他的设计作品被合作伙伴压了价 , 他有时会自我怀疑;夸他是个好领导 , 是因为公司实质上还是顾佳在打理 , 他正在为自己能否做好领导而感到烦闷 。 在自我怀疑、烦闷的时候 , 人人都需要点肯定 , 需要有人告诉自己“你有能力”“你有价值” , 此时如果得到夸奖 , 人的情绪会大大得到缓解 。
我们在与他人相处的时候 , 也可以真诚地多夸奖夸奖别人 , 好听的话谁都听不够的 。
“我都要替你委屈了”:安抚情绪
安抚情绪的话语谁都需要 , 尤其是在人们失意的时候 。
家人、伴侣常常会在我们失意的时候讲道理 , 比如顾佳就会劝许幻山考虑一下成本和利润 , 对耍无赖的合作伙伴再宽容一下 。 但这个时候 , 我们是听不进道理的 , 就算许幻山平时也知道为了生意要忍 , 但此刻他需要的就是情绪上的共鸣 , 因为消极情绪会累积蔓延到我们生活的各个层面 , 伴侣善意的劝解 , 也可能被我们当成是对自己的不理解 , 甚至是恶意伤害 。
所以 , 要想跟身边人更愉快地相处 , 讲道理之前 , 要站在对方的角度 , 感受他现在的想法和心情 , 认同这些想法和情绪的出现是有原因的 。 道理要讲 , 但没必要立刻讲 。 安抚好情绪 , 我们才能更好地讲道理 。
不要真的玩弄感情:守好边界
冷静下来想想 , “绿茶”发言还是很让人愉快的;但我们之所以讨厌接近自己伴侣的人 , 是因为我们觉得 , 这样的举止过于亲密 , 反而显得我们像个外人了 。 这类人之所以让人不爽 , 因为他们行为的本质是越界 , 假如一对情侣吵架了 , 前文提到的沟通方式 , 应当发生在情侣两人之间 , 而不是情侣一方与其他异性朋友之间 。
所以 , 我们可以学习他们优秀的交流技巧 , 但一定要认清我们与他人之间的关系 , 守好人际关系的边界 。 比如 , 如果你不确定一个玩笑会不会冒犯别人 , 那就不要开;不确定一件事别人或者别人的伴侣会不会介意 , 就不要做 。
取其精髓 , 去其糟粕 , 我们也能更愉快地与他人交流相处 。
殷锦绣 来源:中国青年报
【编辑:陈海峰】
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