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Array|监控系统选型，这篇不可不读

Array|监控系统选型，这篇不可不读
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作者 | 骆俊武
之前 ， 我写过几篇有关「线上问题排查」的文章 ， 文中附带了一些监控图 ， 有些读者对此很感兴趣 ， 问我监控系统选型上有没有好的建议？
目前我所经历的几家公司 ， 监控系统都是自研的 。其实业界有很多优秀的开源产品可供选择 ， 能满足绝大部分的监控需求 ， 如果能从中选择一款满足企业当下的诉求 ， 显然最省时省力 。
这篇文章 ， 我将对监控体系的基础知识、原理和架构做一次系统性整理 ， 同时还会对几款最常用的开源监控产品做下介绍 ， 以便大家选型时参考 。内容包括3部分：
必知必会的监控基础知识
主流监控系统介绍
监控系统的选型建议
必知必会的监控基础知识
监控系统俗称「第三只眼」 ， 几乎是我们每天都会打交道的系统 ， 下面 4 项基础知识我认为是必须要了解的 。
1. 监控系统的7大作用
正所谓「无监控 ， 不运维」 ， 监控系统的地位不言而喻 。不管你是监控系统的开发者还是使用者 ， 首先肯定要清楚：监控系统的目标是什么？它能发挥什么作用？
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实时采集监控数据：包括硬件、操作系统、中间件、应用程序等各个维度的数据 。
实时反馈监控状态：通过对采集的数据进行多维度统计和可视化展示 ， 能实时体现监控对象的状态是正常还是异常 。
预知故障和告警：能够提前预知故障风险 ， 并及时发出告警信息 。
辅助定位故障：提供故障发生时的各项指标数据 ， 辅助故障分析和定位 。
辅助性能调优：为性能调优提供数据支持 ， 比如慢SQL ， 接口响应时间等 。
辅助容量规划：为服务器、中间件以及应用集群的容量规划提供数据支撑 。
辅助自动化运维：为自动扩容或者根据配置的SLA进行服务降级等智能运维提供数据支撑 。
2. 使用监控系统的正确姿势
出任何线上事故 ， 先不说其它地方有问题 ， 监控部分一定是有问题的 。
听着很甩锅的一句话 ， 仔细思考好像有一定道理 。我们在事故复盘时 ， 通常会思考这3个和监控有关的问题：有没有做监控？监控是否及时？监控信息是否有助于快速定位问题？
可见光有一套好的监控系统还不够 ， 还必须知道 「如何用好它」 。一个成熟的研发团队通常会定一个监控规范 ， 用来统一监控系统的使用方法 。
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了解监控对象的工作原理：要做到对监控对象有基本的了解 ， 清楚它的工作原理 。比如想对JVM进行监控 ， 你必须清楚JVM的堆内存结构和垃圾回收机制 。
确定监控对象的指标：清楚使用哪些指标来刻画监控对象的状态？比如想对某个接口进行监控 ， 可以采用请求量、耗时、超时量、异常量等指标来衡量 。
定义合理的报警阈值和等级：达到什么阈值需要告警？对应的故障等级是多少？不需要处理的告警不是好告警 ， 可见定义合理的阈值有多重要 ， 否则只会降低运维效率或者让监控系统失去它的作用 。
建立完善的故障处理流程：收到故障告警后 ， 一定要有相应的处理流程和oncall机制 ， 让故障及时被跟进处理 。
3. 监控的对象和指标都有哪些？
监控已然成为了整个产品生命周期非常重要的一环 ， 运维关注硬件和基础监控 ， 研发关注各类中间件和应用层的监控 ， 产品关注核心业务指标的监控 。可见 ， 监控的对象已经越来越立体化 。


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