襄垣农商银行：锲而不舍，亮剑啃下“硬骨头”
山西新闻网长治频道讯“硬骨头不好啃” ， 这是襄垣农商银行清收队员的“行话” ， 可该行清收五组却有了“犟脾气” ， 面对“亮剑”清收攻坚任务 ， 包片领导和队员们就是要和赖债户“硬碰硬” ， 坚持目标导向 ， 不断开拓思路 ， 持续渐进沟通 ， 灵活调整策略 ， 最终啃下了“硬骨头” 。
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上下联动 ， 深入一线破坚冰
“客户有一定经济基础 ， 大家伙儿要有钉钉子精神 ， 多方面找突破口 ， 一定要把这笔不良拿下！”近日 ， 包片领导副行长李艳斩钉截铁地说道 。 不良户米某早期在该行贷款做生意 ， 贷款已于2010年到期 ， 米某却迟迟未能归还借款资金 ， 甚至玩起了“躲猫猫” ， 清收队员屡屡碰壁 。 自“亮剑”行动开展以来 ， 该行针对“难缠户”米某 ， 上下联动 ， 畅通信息共享机制 ， 按日汇报 ， 按周碰头 ， 共同研讨对策方法 ， 包片领导身先士卒 ， 上门入户 ， 软硬兼施 ， 层层攻克 ， 让不良户米某感受到了该行不达目的 ， 誓不收兵的坚定决心 。
主动担当 ， 灵活盘旋找突破
“老米的情况我了解 ， 我去找他做工作 。 ”关键时刻 ， 一组清收队员韩丽霞挺在了前面 ， 主动担当领起任务 。 她原是王桥支行行长 ， 对这笔不良贷款知根知底 ， 说了算 ， 定了办 ， 当即赶往米某家中进行上门催收 。
“我现在真没钱 ， 有了一定还 。 ”米某眼珠子转悠 ， 支支吾吾 ， 先入为主向清收队员们摆出了困难 。
“老米 ， 话不要说这么死嘛 ， 当初借款也是看你人品好、实诚 ， 你也靠银行的贷款赚过钱 ， 现在不能不认账是不？”韩丽霞据理力争 。
“以前有企业 ， 现在也不是我的了 ， 哪还有收入 。 ”
“加油站不是你的 ， 但你是以加油站贷的款 ， 这个得明确 ， 法人目前不是你 ， 但债权关系还存在 。 ”韩丽霞字字在理 ， 让米某没了谈判的本钱 。 讲政策 ， 话家常 ， 产共鸣 ， 经过一番拉锯战 ， 清收队员借势撬开了米某还款意愿的大门 。
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频繁跟进 ， 步步为营收“战果”
“给我时间 ， 容我想想办法 ， 筹上钱还你们 。 ”米某的允诺让清收队员放下心来 。
清收工作不能一蹴而就 ， 需要循序渐进 ， 清收五组队员深谙此中门道 ， 定期与米某开展沟通 ， 商定筹钱事宜 ， 频繁跟进 ， 步步为营 。
“这是15万元 ， 剩下的资金我分期还你们 。 ”看到还款凭证 ， 清收队员最终吃下了“定心丸” 。
【襄垣农商银行：锲而不舍，亮剑啃下“硬骨头”】清收行动开展以来 ， 从城乡街角到田间地头 ， 处处都有襄行人“绿马夹”的身影！一张张图片 ， 一份份还款协议 ， 是清收队员汗水的结晶 ， 下一步 ， 该行将凝聚合力 ， 攻坚克难 ， 全面总结清收办法 ， 一户一策开展催收 ， 坚决向不良贷款“亮剑” ， 全力推进信用环境建设 。 （孙爱国宋玲毅张伟）
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