高端|领跑行业品质，奥思礼礼宾荣膺2020杰出品质服务奖！
7月29日 ， 2020首届国际质造节在天津隆重举行 ， 活动汇聚了一众知名企业、专家学者、媒体领袖等强大阵容 ， 旨在向中国质造践行者、引领者致敬 ， 通过表彰他们的非凡成就和榜样力量 ， 鼓舞和带动更多的企业共同助力中国经济高质量发展 。 奥思礼礼宾受邀出席本次活动 ， 凭借着良好的公众综合评价和品牌影响力 ， 一举斩获“2020杰出品质服务奖” ， 再添荣誉 。 奥思礼礼宾大中华区CEO陈楷植先生参加了当天的会议 ， 并出席颁奖典礼 。
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整合全球资源网络 ， 多重服务创造极致体验
作为一个国际化的企业 ， 奥思礼礼宾依托其母公司国际SOS集团世界领先的医疗保健、医疗援助、及安全服务能力 ， 与自身有力高效的自营全球服务网络 ， 以本土化的经验在全球范围内提供一致的高端礼宾服务体验 ， 为世界顶尖的企业提供增值品牌忠诚度、礼宾和援助服务解决方案 ， 帮助它们建立及巩固客户关系 ， 是全球首屈一指的B2B高端礼宾及个人援助服务提供商 ， 而此次获奖也再次肯定了奥思礼礼宾在行业的领先地位与优质服务 。
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在全球 ， 奥思礼礼宾拥有 25家礼宾服务中心 ， 逾1,500位拥有丰富经验的礼宾专家和品牌代表 ， 以超过30种语言和方言来为客户提供7*24*365全天候服务 ， 服务内容涵盖酒店、餐饮、旅游、个性化购物、海外教育、汽车及家居援助服务、贴身医疗援助、健康管理、机场贵宾服务等众多领域 ， 致力于为每一位客人创造极致体验 ， 实现您的不凡心愿 。
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本土化思维布局 ， 精准定义非凡服务
伴随着中国财富累积及高净值人群的快速发展 ， 奥思礼礼宾也不断精准定义“高端礼宾”的含义 ， 集结全球网络的优势 ， 以本土化思维提供更具有针对性的解决方案 。
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对此 ， 奥思礼礼宾大中华区CEO陈楷植先生在会议当天接受专访时表示 ， 中国市场跟其他的国际礼宾服务 ， 着眼点稍微不一样 ， 欧美的管家是一个终身的职业 ， 他们主要服务企业和家庭 ， 目前国内人均收入水平有大幅提升 ， 财富累积增加 ， 很多人知道在富有的状态下怎么样让生活更充实 ， 但同时他们也需要了解很多非他专业 ， 职场以外的事情 ， 这时候礼宾服务就会发挥它的功能 ， 如客人临时要看一个很有名的医生 ， 医生号源紧张 ， 可能要排三个星期才能挂上号 ， 耗时耗力 ， 但是他一通电话交给礼宾顾问就可能帮他搞定或提供其他选择 。 生活中很多事情也是一样 ， 疫情期间有的客人的孩子在国外留学读书 ， 回国机票一票难求 ， 致电礼宾顾问 ， 他们可以在全球范围内找到一个安全、便捷、成本合理的机票让他赶快回到国内来 ， 给予客人最贴心的生活解决方案 。
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创新商业模式 ， 迎接疫情挑战
【高端|领跑行业品质，奥思礼礼宾荣膺2020杰出品质服务奖！】同时 ， 在“后疫情”时代 ， 奥思礼礼宾也积极适应新的商业环境 ， 逐步改变当下的商业模式 ， 以创新的姿态迎接挑战 。
在全球旅游或出行受限的条件下 ， 奥思礼礼宾一直在发展第二代和第三代礼宾服务 ， 丰富服务渠道 ， 通过数字化等方式 ， 把控客户的行为模式 ， 布局线上 ， 更精准的提供适时的生活解决方案 ， 如客人想学习西方的餐桌礼仪 ， 我们在线上把这些礼仪透过咨询的方式提供给他们 ， 或者说客人想学习一下西班牙菜怎么做 ， 我们也透过一些线上的方式提供服务等 ， 全方位满足客人的不同需求 。
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坚守品质初心 ， 砥砺前行 ， 我们的使命是通过每天创造令你梦想成真的故事 ， 让我们的客人心满意足 ， 每一次的赞誉凝聚着我们礼宾团队的全力以赴 ， 未来我们将继续用一次次的努力给客人带来更多的可能 ， 成就您的非凡的体验!
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