患者|优质服务暖人心病人感谢送锦旗
8月3日上午 ， 血透室上演了温馨的一幕 ， 患者张某手捧一面写着“医德高医术精 待病人如亲人”字样的锦旗,再三感谢肾内科杨榆娟主任、张治平主任、袁艳护士长及科室全体医护人员对他的精心治疗和护理,让他重拾信心和希望 。
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张某 ， 男 ， 66岁 ， 2019年2月无明显诱因下开始出现恶心、呕吐、全身浮肿症状 ， 在多家医院辗转治疗效果不佳 ， 于2019年7月平车推入大理州医院肾内科住院治疗 ， 诊断为：慢性肾功能衰竭、尿毒症期、肾性贫血、2型糖尿病 ， 经治疗病情明显好转 。 鉴于患者血管条件较差的情况 ， 科室血管通路小组及健康教育小组对患者进行医护一体化评估 ， 结合患者实际情况制定出具体的治疗方案 ， 经过精心的治疗和护理 ， 患者病情明显好转 ， 生活能够自理于2019年9出院转为走透病人 。
【患者|优质服务暖人心病人感谢送锦旗】因患者血管通路较差 ， 患者出院后科室坚持做回访工作 ， 及时了解患者内瘘情况 ， 提醒按时涂药 ， 坚持功能锻炼 ， 定期复查评估 ， 始终以“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”的服务理念为病人提供最优质的服务 ， 提供护理延伸服务 。
杨榆娟主任说 ， 锦旗不仅仅是患者对血透室全体医护人员的赞许 ， 更是对医护工作的鞭策 ， 鼓励我们今后将更加尽心做好工作 ， 全心全意为患者服务 。
文 / 图：希瑞薇（血透室）
编 辑： 李建波
审 核：赵德美
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